玩具加盟店店员应如何帮助顾客？

时间：2014年02月17日 17:38 发布人：顽童无忧 阅读：

（１）询问顾客对玩具的兴趣和爱好；

（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的玩具；

（３）向顾客介绍玩具的特点；

（４）向顾客说明买到此种玩具后将会给他带来的利益；

（５）回答顾客对玩具提出的疑问；

（６）说服顾客下决心购买此玩具；

（７）向顾客推荐别的玩具和服务项目；

（８）让顾客相信购买此种玩具是一个明智的选择。

作为一个玩具加盟店店员在销售玩具时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销儿童玩具。不要“为卖出玩具而销售”，而要“为服务顾客而销售”。

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