玩具加盟店店员的职责

时间：2014年03月01日 17:45 发布人：顽童无忧 阅读：

1、宣传玩具加盟店品牌。店员不仅要向顾客销售玩具，更是销售玩具背后的品牌，要在介绍玩具产品的基础上，介绍玩具的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到玩具本身，更是买一份放心。为此，店员要做好，通过在终端与消费者的交流，向消费者宣传本品牌玩具和企业形象，提高品牌知名度。

2、玩具销售。利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

3、玩具陈列。做好终端玩具陈列和POP维护工作，保持玩具店内的整洁和标准化陈列。

4、收集信息。店员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。

（1）收集顾客对玩具的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。

（2）收集竞争品牌的玩具，价格和市场活动等信息，及时向业务人员汇报。

（3）收集终端对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。

（4）了解终端的销售，库存情况和补货要求，及时向业务人员反映。顽童无忧

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