玩具加盟店-教你如何让客户成为你的回头客

时间：2014年10月08日 09:31 发布人：顽童无忧 阅读：

档案管理让顾客为之而感动

儿童玩具店的档案管理其实就是一种顾客管理.包括顾客的资料,爱好以及家庭住址等等,当这个顾客快要过生日或者即将举行结婚庆典的时候,玩具店就可以通过这些资料给顾客捎去一份祝福,当然,也可以带去一份小小礼物.

虽然这些祝福和礼物对店铺来说是无足轻重的,但是对于顾客来说,能收到这样的礼物和祝福无疑是高兴的,是令人感激的.这是一种非常复杂的感情,甚至还能成为你的固定顾客.一份祝福搞定一个固定顾客,何乐而不为呢?

消费者和玩具店的营销者是买与卖的关系,这种关系可以是对立的,也可以是和谐的,关键看店铺营销者如何处理了.当然,每个店铺营销者都希望自己和顾客的关系是平和温馨的,可是想做到如此,又谈何容易呢?不妨试试管理一下顾客的档案,或许会让店铺营销者尝到甜头的.为什么这么说呢?因为这种促

销方案有以下几个好处:

1. 容易感动顾客

如果能在一个非常温馨的时刻收到一家玩具店寄来的贺卡,那么对于顾客来说,感动是无可比拟的.玩具店营销者要和顾客搞好关系,感动顾客是最好的方法.而要感动顾客,真诚地为顾客着想是最好的办法.

2. 容易引起顾客进行第二次消费

顾客表达自己心中感动的唯一方法就是到这空店铺进行二次消费,甚至三次,四次消费.这样一来,店铺在无形当中就增大了客流量,增加了商品的销售量,获得了更大的利润收入.

3. 容易将一般顾客变成固定顾客

每一个顾客都是店铺的潜在固定顾客,潜在并不表示既定,这要看玩具店营销者如何进行引导和改变.用自己的行为感动顾客,记住顾客特殊的日子不失为一种好办法.

总之,这种档案管理的促销办法是一举多得的好办法,适合那些新开业的玩具店.

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