玩具加盟店-装修设计注意事项

时间：2014年10月27日 09:28 发布人：顽童无忧 阅读：

玩具店并不是单纯陈列玩具的场所，而是通过玩具店的设置、玩具的选择、陈列方法、销售技巧、促销手段等，将店主以及导购员的思想、态度巧妙地传达给消费者，激发消费者需求、引导消费者消费、最终获得成功销售玩具的目的。

那么，如何与消费者有效地沟通呢？　

首先：展现在消费者眼前的“玩具店”是吸引消费者的导入点；　

其次：玩具店中展示的“玩具”是引导需求的根本点；

再次：你所运用的“促销手段”是提高玩具销售额的关键点。　

如果你正准备开设自己的玩具店，你不妨借鉴一下以下涉及到的各方面要点；如果你正在经营一家或几家玩具店，你不妨也从以下几个方面检查一下你的玩具店，看看怎样把你的玩具店做得更火！

一、营造方便消费者购物的玩具店环境

消费者购物需要付出成本，除了付出资金成本以外，还要付出体力及精力等多种成本。如果玩具店不能尽可以地为消费者节省这些非资金成本，消费者在你的玩具店购物将会感到是一件非常费劲而麻烦的事；这样必然没有多少消费者光顾你的玩具店。　

停车方便：消费者一般喜欢到那些能够轻松停车的购物场所购物。无论是汽车停车场还是自行车停车场都是影响消费者去留的关键。据统计，一个汽车停车位一年可以带来10万元的销售额。在停车场内，一般左转进入比右转进入更适合人们的习惯，在入口处需有明确的标志，场内宽敞明亮，没有垃圾积水，如遇购物高峰期还必须有专人调度。当然，玩具店专用停车场必须都是免费的。

入口方便：入口的设置同样相当关键，不但要方便临街正门行人的进入，还要考虑开车的消费者是否方便进入、骑自行车的消费者是否方便进入？能过各种途经到来的消费者，无论哪类消费者如果需要绕着弯子、哪怕是多走几步路，只怕第二次就很难看见他的光临了。其次，有的玩具店需要上若干级台阶或下几级台阶才能到店内，这都是消费者不愿意支付的体力成本。好玩具店是绝对杜绝的。另外，入口必须宽敞明亮、干净整洁、充满朝气和活力。如果条件允许，还要为消费者提供诸如雨伞筐、擦鞋器、方便袋等必备器具。

物理方便：一个好的玩具店首先在建筑结构上应相当合理，便于消费者进入。其次，店门需要宽大透明，让消费者在外面就能浏览到店内的玩具；同时，在一般情况下店门都需打开，如果因为冬季需要开放空调等原因，至少也应换成自动玻璃门或轻盈隔温的透明帘子。除此之外，你还应检查你的地板是否过于光滑、玩具是否会堵塞入口、纸箱是否乱堆乱放等等包括视觉、听觉、嗅觉、审美等多方面的不妥！这些细节常常是给消费者留下深刻的第一印象，是至关重要的。　　

心理方便：消费者对玩具店的外观是否接受决定消费者是否会走进店内，当踏进店内第一步后，安全感是决定消费者购物心情的关键所在，只有在消费者认为一切都是自由时才会安心地选购玩具。安全感来自于三个方面：

一是能否从店中安全地出来；如果玩具店设置比较阴暗、死角多，在店内人少的时候会感到特别不安全，如遇销售人员冷不妨在远处射来窥视的目光（防止消费者偷盗玩具），更会让消费者恐惧顿生。因此在店内设置上要考虑到消费者的心理因素，尽量减少阴暗面。

首先，要根据目标人群的特点来营造店外风格，如主营儿童产品的玩具店，就必须营造出符合儿童心理、喜好和习惯的氛围；

其次、除了布置有助于促销的店外环境，还可以把在店外摆放大量的玩具，配合醒目的POP吸引消费者，营造抢购的氛围等。店外环境的营造主要决定于目标消费群体和所从事的行业，同时，也要根据各店外的具体环境因地制宜。

总之，从装修到装饰、从设计到布置，都要容入美学、心理学、广告学等知识，最终营造出让人感觉轻松、亲和力极佳、赏心悦目、前卫时尚的玩具店。

二、营造方便消费者浏览的玩具店布局

良好的店面气氛把消费者吸引进来，接下来便是如何利用玩具店的设置来促使及吸引消费者浏览及选购玩具。

主通路设置：进入店内的消费者将怎样逛？消费者是否会走到店内的最深处？这将是你的通路设置线路来决定的。为了让消费者把店内整个玩具都浏览一遍，通路的路线必须能够让消费者将店内的每一个角落都转遍，并且具有循环性。因为只有让消费者转遍整个玩具店，玩具陈列所表现出的吸引力对消费者才具有意义。

主通路的设置原则是：进入店内的消费者有百分之八十都会走这条路；必须延伸到店内最深处，以便消费者看到处于玩具店边角的玩具；通路必须笔直，地面没有任何凹凸和障碍物；当然，主通路必须是店内最宽敞的通道。如果玩具店是多层，其扶梯的设计也是至关重要的，一般不要把上下扶梯设置在一起，以免上楼的消费者如果看到楼上陈列的感觉不好立即下楼。

次通路设置：除主通路之外，次通路的设置也极其关键。在玩具店次通路设计过程中，要尽可能延长客流线，增加消费者在店内的逗留时间，保证消费者能够走到店内的最深处，保证消费者看到每一种玩具。一定不要设置不规则的歧路，以免为消费者增加思维成本。

通路的宽度必须适合消费者选购玩具及多人通过时人与人之间的安全距离；一般主通路宽度设置在1.5米至2米以上；次通路在1米至1.5米以上，辅助通路在 0.9米以上。低于这个距离会给人压抑感，消费者购物时不但显得很不方便，还会会影响到消费者选购玩具的耐心。总之，无论是主通路还是次通路，其设置必须简单明快、易找易记、方便宽敞收银台的设置：看似仅仅为消费者结账的收银台，其设置实则大有学问。

收银台的设置要根据玩具店通路的设置方法、客流量、单个消费者购买额以及销售方法决定收银台的位置和数量。一般来讲，消费者从大门进入玩具店后，由通路的设置“迫使”其将整个玩具店转遍，通路的设计使玩具店的“目的”达到了，也同样使消费者尽兴购物了，把收银台设置在这个“尽兴”的位置，就是最佳的位置。

也就是说，根据主通路的设置，吸引力玩具的陈列，将收银台设置在客流的延长线上，就是比较合适的位置。当然这仅仅是收银台位置设置的原则，其具体实施还要根据各玩具店的具体环境情况而定。另外，收银台的位置是消费者最集中的地方，可以在收银台周围摆放一些畅销玩具，这是提高销售额的一个好方法。　

二是价格因素，个人预算标准就是决定消费者是否购买的关键因素，如果玩具价格过高或是不标价，仅凭销售人员说价，会给消费者一种担心被宰的不安全感。为了打消因为预算和价格之间的矛盾，要明确地标出价格，在销售过程中再略低于标价出售，更能吸引消费者。　

三是销售人员给消费者带来的不安，如果消费者没有购物，导购员用异样的目光看着消费者离开，保证这个消费者很难光临第二次。销售人员要有极度亲和力，消费者只要进店就会得到最好的礼遇，才能争取更多的销售和回头客。

三、营造吸引消费者眼球的店外气氛

店招：店招是玩具店的脸面，在吸引消费者方面发挥着巨大的作用。

店招最基本的元素要告诉消费者店名和行业。店招的设计不能过于复杂和花哨，以免分散过客的注意力；在图案、字体的选择上要充分考虑到所从事的行业特征和目标消费群体的喜好。其目的一是吸引消费者走进店内，尽可能促成消费；二是让消费者过目不忘，下次光临时可以轻松找到，或在口碑传播过程中容易转述给他的朋友。

如果你的玩具店在车流量极大的街道或者公路旁，建议你把店招字体大小做到最大，内容尽量单纯，方便开车的消费者在较快的速度下也能看清。　　　　

外观：几乎所有的人在第一次进入一家商店时都是凭借店面的外观判断是否光临！因此，消费者是否愿意光顾这家店里，不仅只看招牌更要看外观。店招告知消费者我是做什么的，而外观营造的氛围才是让消费者产生心理上是否接受的主要因素。同时，好的外部氛围对玩具店自身也是最好的广告。

深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
网址：www.wtwy.net/ 感统玩具 青蛙跳 幼儿园玩具 幼教玩具 益智玩具

相关文章