玩具加盟店-感情推销,事半功倍
推销是目的是争取顾客,而顾客是一个个活生生的人,一个个富有感情的人。所以,对每一个顾客都要热情接待,培养他们的购物热情。顾客一进门,就要像老朋友一样去迎接,对顾客的每一个要求,要耐心倾听,尽可能做出示范或详细的解释。
一位来自灾区的推销子的经营者到一家无线电厂去推销。进门后他用试探的口气问:“无线电厂用刷子不多吧?”对方告诉他说:“太少了。”他拿出了介绍信深情地说:“我们地区受了灾,政府给拔了救济款,但也要求生产自救。我们根据本地条件,组织生产刷子,看您能用点不?”对方和他讲了厂里的实际情况,婉言谢绝了他的推销。这时他又进一步说:“我想你们的用量也不会大,我们只是想不能光靠吃国家救济,我们也有两只手啊!用自己的劳动增加点收入,也能给国家减轻点负担,您说对吗?您哪怕就买一把,也是对我们的支援,对灾区的心意,我们从心里感激您呀!”对方被他的话打动了,答应订点货。在洽谈价格时,他又说:“我们知道现在东西要结实、好用、便宜。。。。。。要想找碗饭吃,刷子不能做得质量差了。价格嘛,只要有一分利,我们就干。”最后,双方成功签订了合同。
推销产品遭到了拒绝后,有时可晓之以理,有时则需动之以情。毛刷经营者以负责的态度、深切的情感去感染顾客,深深打动了顾客的心。虽然几把刷子收益不算大,但照此下去,积少成多,收益也就可观了。
鲜花可以赠给佳人,真情可以奉献给“心上人”。商场上的“心上人”就是你的顾客----“上帝”。真情实感来自内心,将真情撒向每个“上帝”的心田,他们的内心就会激起阵阵涟漪。
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