玩具加盟店-知己知彼方可竞争取胜

时间：2014年11月28日 09:28 发布人：顽童无忧 阅读：

开店做生意，要引用《孙子兵法》上的一句话：“知己知彼，百战不殆”。其中最重要的一个问题是要有自知之明，要因时制宜地选择符合自身条件的经营方法。因此，了解竞争对手是成功的竞争的前提。

美国的大企业家哈维·麦凯，十分重视对竞争对手的了解，为此他特别制定了9项要求：

（1）店面的名称、地点，是不是子店面，如果是子店面属于谁，是共有还是私有。

（2）店面的规模有多大。包括拥有的工厂数、工厂的地点、职工的人数，这些工厂能对哪些地区提供最佳服务，对哪些地方提供适当服务。

（3）店面的年度结算时间、年总收入、年利润是否有不正常的问题，过去二至三年的表现趋势等，并对该店面的财务状况做出了全面的评价。

（4）店面的定价、定价的态度是骄傲还是卑劣，以及在竞争上的反应？

（5）店面是否有工会，如果有，组织者是谁。公会的三名重要人物及职务，他们声誉如何？

（6）店面的市场目标是什么，有什么独特产品？长期与短期战略是什么？

（7）他们是否要保持现有地位或积极发展？是否准备收购、兼并某店面，是否在开发新产品或服务项目。

（8）平均交货日期、服务的质量、服务的长短处，最难与最易解决的顾客问题；同哪些用户的关系好？失去哪些用户的损失大；在举办文娱活动与送礼及其他方面，有哪些做法？

（9）最后评论：能做到哪五件事才能击败对手？

上述九项都是了解竞争对手的，这就做到了“知彼”，在此基础上才可以制度对策，由此可见一些大企业家对“知己知彼”的重视。

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