玩具加盟店-与消费者有关的促销时机
时间：2014年11月29日 09:09 发布人：顽童无忧 阅读：
与消费者有关的促销时机，主要是由于消费者方面所发生的变化而促使零售企业采取促销行为，以使消费者更多地认识、了解、接受本企业销售的商品，实现商品销售的目的。
与消费者有关的促销情况，有以下一些：
·当消费者认为购买企业的商品有困难时，例如本企业的商品服务体系不够健全，使消费者不能很方便地购买到，需要零售企业加大促销力度，方便顾客购买时，零售企业就应该开展相应的促销活动，以满足消费者的需求。
·当消费者对零售企业的商品还不是很了解的时候，要求零售企业很详细地为他们讲解商品的功能、特征、用途等，使消费者对商品有一个较为全面的了解。
·当消费者一次性地购买零售企业的产品数量有所下降，或者购买频率有所下降时，零售企业也可以采取促销行为，了解造成这些现象的原因，有效提升商品的销售量。
·零售企业为了争取新的消费时，可以采取促销活动，吸引这部分消费者的目光，使他们转而购买本企业的商品。
与消费者有关的商品促销时机，我们介绍一下几种情况：
1.消费者购买商品有困难
零售企业要实现向顾客销售商品的目的，首先就要让顾客方便找到促销的商品，从众多的竞争商品中一下就认出该种商品，这是实现商品促销的前提和基础。
然而，许多零售企业却没有认识到这一点，认为只要促销的商品质量优良，就可以吸引消费者的目光。其实，在促销商品成为知名品牌之前，很多消费者是不会轻易购买的。
因此，零售企业要在以下几方面下功夫，让促销的商品容易识别，与竞争的商品相区别开来：
·改变商品包装，使消费者容易从众多的同类商品中识别出来。
·加大商品的宣传力度，使商品在消费者心目中留下深刻印象。
·加大商品的销售力度，使商品在消费者心中留下深刻印象。
以上三个方面的活动，其实都离不开促销。因为促销可以从多方面开展，既可以利用包装进行促销，也可以利用广告进行促销，同时还可以利用商店的店面进行促销。
因此，当消费者认为他们购买某种商品有困难的时，这时零售企业就应该采取一定的促销活动，使消费者认识促销的商品，或者购买商品更加方便。
总之，零售企业要用一切办法让消费者更多地了解本企业促销的商品、购买本企业销售的商品。
“九阳牌”豆浆机在刚刚推向市场的时候，尽管其产品质量非常好，但是由于其销售网络还没有完全建立，因此有许多消费者在商店根本买不到“九阳牌”豆浆机。于是就打电话到公司去问。
公司意识到这一问题后，立刻采取了措施，以满足消费者的需求。公司除了继续在电台和电视上进行广告宣传之外，新增加了许多销售网点，和一些大型超市、零售店建立了业务联系；同时，公司还欢迎消费者到公司直接购买，并给予了上门购物的消费者一定的优惠折扣。
通过这些促销办法，“九阳牌”豆浆机在商场中的露面率大大提高，消费者在商店很容易就可以购买到这种豆浆机。
2.消费者购买频率较低或购买量较少
如果零售企业已经确立了一定的市场地位，商品销售保持稳中有升的发展趋势，这就表明企业所销售的商品能够得到消费者的认可。这时，零售企业的主要任务就是加强商品管理，确保所采购的商品的质量；同时，还有加强售后服务工作，以提升顾客的满意度，使顾客成为本企业的忠实消费者。
但是，当零售企业发现自己的商品市场销售量有所下降，或者销售量增加不明显时，就要引起高度重视，查找其中原因。
导致这种现象的出现，如果不是本企业的商品质量和服务工作出现问题，那么很有可能是来自竞争对手方面的原因，或者是消费者方面的原因。
如果是来自竞争对手方面的原因，例如竞争对手积极开展促销活动，加强了对消费者的吸引力，使消费者转而购买竞争对手的商品，正如前面所说的，这时零售企业应该采取相应的促销策略，以压制竞争对手的促销活动。
如果来自消费者方面的原因，例如消费者购买频度较低，或者一次性购买量减少，这就可能会是多方面的因素造成的，如：
·消费者的消费倾向发生变化，例如某些女性消费者为了减肥，不再购买甜食品，或者消费者由于改信某种宗教而忌食某些食品，或由过去喜欢大包装转而喜欢小包装。。。。。。
·消费者的家庭结构发生变化，例如小孩不再喝奶，使消费者对奶粉的购买量下降，或者是家中的老年人去世，不再购买老年食品和用品。。。。。。
·消费者受周围朋友的影响，转而购买其他零售企业的产品。 。。。。。。
总之，当零售企业发现消费者购买本企业商品的频率下降，或者一次性购买量减少时，就应该采取适合的促销方式，使原来经常购买本企业商品的消费者以及新的消费者购买本企业的商品。
3.寻找新的客户来源
每个成功的零售企业都有自己较为固定的客户，这些固定的客户有时候会给企业带来新的业务，也就是说给企业带来新的客户。因此，零售企业一般都会非常重视保持与老客户的良好关系。
但是，俗话说得好，“逆水行舟，不进则退”,对于零售企业来说，维持与老客户的关系只是问题的一个方面，另外，零售企业必须不断地开拓新的客户来源，为自己寻找新的业务渠道，以扩大本企业的生存和发展空间。
因为在行业竞争日益激烈、市场参与者越来越多、客户分流越来越普通的情况下，一个零售企业如果仅仅依靠原来的老客户来维持自己的生存和发展，显然是不现实的，如果不能挖掘新的客户，企业不是被竞争对手兼并，就是被自己击垮。
因此，当零售企业发现自己的业务如果长期固定在某些老顾客身上，就应该进行自我检讨，审视自己为什么不能寻找到新的客户。零售企业建立新客户的途径有多种多样，例如采购和销售新产品，扩大经营范围，建立新的客户来源，就是比较常见的一种方法。
但是，依靠产品来建立新的客户关系，需要投入比较大的资金，而对有些零售企业来说不一定具有这种实力。这时，开展促销活动就成为零售企业的一种理想选择方案。
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