玩具加盟店-促销的五大误区

时间：2014年12月24日 09:05 发布人：顽童无忧 阅读：

玩具店在促销时，会存在许多误区，这些误区会使玩具店的经营管理者和促销人员进行决策时，出现失误，会给玩具店促销带来消极影响。

1、将顾客视为傻瓜

一切店铺的利润均来自于顾客，没有顾客，店铺的商品就销售不出。然而，在经营中，却有一些经营者，他们视顾客为傻瓜，认为顾客什么都不懂。自己提供什么东西，顾客就会接受什么东西。这样做只能失去大量的顾客。因为顾客是“上帝”，他们不仅能从众多的同类产品中选择自己喜爱的产品，还可以凭自己的主观感受来选择自己的消费权利。

可见，要想使生意兴旺，不能只考虑眼前的利益，视顾客为傻瓜，而要注意自己的公众形象和口碑

2、售后服务质量差

a.一般来说，店铺的售后服务存在以下几方面问题：

在顾客购买商品时，许多经营者会向顾客作出各种承诺，以消除顾客的顾虑，促使他做出购买决定。但是，顾客一旦将商品购回家中后，经营者就会将承诺抛到一边，使得售后服务成为一纸空文。

b.售后服务存在缺陷

顾客购买的商品后，一些经营者会利用顾客商品意识差的欠缺，在开展售后服务之时，趁机对顾客收取高费用，乃至欺骗顾客，以假当真，赚昧心钱。

c.没有标准的随意收费

售后服务如何收费，对顾客来说是个非常敏感的话题，但有些售后服务的收费标准常常令顾客摸不着头脑，心生不满。

3、想当然地推销商品

要想使商品卖得好，必须掌握顾客的心理。然而，有些经营者认为只要自己对商品满意，顾客也会感到满意，完全以个人的想法来决定大众的需求，这样很容易造成商品销售不出。

在商品促销活动中，经常会出现一些问题：促销的商品质量很好，而且价格也很便宜，顾客却不满帐，对这些促销商品置之不理，结果造成商品积压，推销不出去。

4、价格越低越畅销

促销玩具时，不少经营者认为低价格的商品就一定会畅销。其实，这是片面的想法。因为在商品促销过程中，对于某些商品采取低价促销的确能够使商品的销售量提高，但对一些具体商品来说就不一定适合这种促销策略，这需要根据不同的商品来决定。

其实，有些商品不能畅销的原因，就是价格颇低，使得原来畅销的商品变得无人问津。

5、与顾客争利

随着市场竞争的日趋激烈，每一个店铺都存在着竞争压力。能否使自己的顾客范围扩大，使自己的顾客成为回头客，也就成为一门学问了。

然而，一些店铺却丝毫不顾及这些，和顾客争利，丝毫不给顾客让利。这种店铺又怎么能获得顾客的信赖呢？这样做只能将顾客阻之门外。

店铺能否繁荣的关键因素是能否使顾客成为回头客。因此，在经营时有必要给顾客让一些利。只有这样，才能使你拥有回头客。

了解玩具店促销的误区，有利于玩具店更好地根据自身状况灵活地采用适合自己的促销方法，避免得罪顾客，影响你的经济收入。

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