玩具加盟店-假设我是顾客
假设我是顾客,亲爱的导购小姐们,我希望看到你甜美发自内心的微笑.因为微笑是人与人的交流的最佳润滑剂,它表示友善、亲切和真诚。
假设我是顾客,我希望你给我自由。别“盯人”热情过度,也别将我视为“透明”,不予理睬。请给予我适当的自由,以便我能以轻松愉快的心情去欣赏选择你的玩具商品。
假设我是顾客,我希望你掌握丰富的产品知识,当我向你请教时,你能详细而专业地为我解答吗,好让我能够感受到品牌服务,对你和你的产品产生信任。
假设我是顾客,我希望你能真诚地向我推荐适合的产品,而不是夸大其辞向我推销不适用的商品,否则我又能怎样再次光临?
假设我是顾客,在我犹豫不决时,请耐心等候,在我叙说意见时,也请你耐心倾听,作好记录。
假设我是顾客,当我决定买你产品时,我希望你能敏捷快速地为我找出商品。
假设我是顾客,在我买单时,请你动作稍微加快对我说:这是你的小票,请保管好,以便不满意退换货。
假设我是顾客,在我需要退换货时,请不要对我“横眉冷对”,希望你能尽快帮我解决问题,让我对日后的购买更放心。
假设我是顾客,在我离店时,请对我说,谢谢!请慢走,欢迎再度光临。
假设我是顾客,亲爱的导购小姐,上述的要求是否太多啦!
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