玩具加盟店-你给顾客建了档吗?
顾客就是上帝。这是每个玩具店每个营业员都明白的道理。但是要想真正的留住每一位顾客,成功的推销产品,就不是一件很容易的事情了。我建议店员都能从小事做起,为购物满百元或者有会员卡的客户,经常光顾本店的熟客建好一份顾客档案。在新货上市的时候,店员可以第一时间通知这些建档的顾客,以轻松的聊天形式告知他们新货的特点等。小孩过生日,过年或节假日以及促销活动前,店员再以电话或短信请建档顾客来惠顾。这样可以拉近顾客与店员之间的距离。增进相互的情感。以朋友的方式相互交往,以诚相待,那么还有什么生意做不好呢?
让我们从今天开始,为你的顾客建一份档案吧!
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