玩具店导购技巧 四招让您“搞定”顾客
时间：2015年07月03日 09:05 发布人：顽童无忧 阅读：
玩具店导购技巧的运用，不仅是带动店面发展的关键还是为产品打开销路的关键。如果您还是一个开店新手，如果您对导购技巧还是一知半解，那下面这篇文章可有必要好好的看看了，为您献上最好的导购妙招：
第一招：二选一的技巧
当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的顾客同时看好两个不同款式或相同款式但颜色不同的玩具，并且再三比较却还没有下定决心要购买，这时玩具店导购就可以对顾客说：“请问您要孩子更喜欢电动玩具还是毛绒玩具?”或是说：“请问您打算给孩子买一件玩具还是两件?”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要玩具店导购帮顾客拿主意，让他下决心购买。
第二招：解决实际问题
玩具店导购技巧要能对准顾客的喜好，许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付钱，他总要东挑西拣，在玩具的颜色、原材料、式样，甚至产地上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈付款的事，最好连“买”这个字都不要提，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，生意也就落实了。
第三招：吊顾客胃口
越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。玩具店导购可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如，导购员对迟迟不肯决定的顾客说：“这种玩具只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
第四招：循序渐进法
顾客想买某种玩具可又对它没有信心时，可建议她先试玩看看。只要她对玩具有信心了，虽然要她购买有一定的困难，然而对方试过满意之后，就可能下次还来玩具店光顾。这一“试玩看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。
玩具店导购技巧需要您合理的运用，不同的场合和不同顾客使用的导购方式也有所差异，在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，玩具店导购就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求顾客购买。
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