如何提高玩具连锁店的导购的素质

时间：2015年09月04日 15:08 发布人：顽童无忧 阅读：

导购员的素质是决定着玩具连锁店的成败与否的。如果您去一家玩具连锁店购买玩具，如果您在进店后，导购员只是抬头看了一眼，继续干着自己的事情，不理您，相信您是不会再这个店铺中购买商品的吧!因此，对于玩具连锁店的创业者再经营这个项目的时候，正确的掌握提高玩具连锁店的导购素质是很重要的。

(1)玩具连锁店的熟悉自己推销的玩具的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。

(2)玩具连锁店的熟悉自己推销玩具的目标顾客。这些目标顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。

(3)玩具连锁店的要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高，而且导购还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。

(4)玩具连锁店的推销玩具时，要合理安排时间：要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。导购的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

(5)玩具连锁店的熟悉玩具的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，顾客的地理分布和玩具的时间分布如何，玩具市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

如何提高玩具连锁店的导购的素质?对于这个问题，主要是从五个方面的内容作出的详细内容的分析，相信大家在通过以上五个方面的内容阅读以后，对于这个方面的内容有了更详细的了解吧!其实，一个玩具连锁店的导购人员具备了以上五点，那您就能经营一间门庭若市的玩具连锁店。

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