儿童益智玩具连锁店 利用赞美进行价值塑造
作为玩具店导购员,和陌生人说话时不可避免的事情。在工作的玩具店里,每天来的大部分都是陌生人,玩具店导购员不知道他(她)的名、姓,无从知道他们的爱好,也不了解他们的性格,更不熟悉他们的生活......玩具店导购员在对顾客一无所知的情况下该如何和顾客打交道呢?赞美就是打开顾客心门的不二法门。
世界著名销售大师原一平说过:“赞美是我们销售成功的法宝......”
有一次,他去拜访一家商店老板的经历是这样的。
“先生,你好!”
“你是谁呀?”
“我是保险公司的原一平,今天我刚到这里,想请教你这位远近闻名的老板。”
“什么?远近闻名的老板?”
“是啊,根据我听到的情况,大家都说这个问题最好请教你。”
“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”
“实不相瞒,是......”
“站着谈不方便,请进来吧!”
陌生的顾客走进玩具店时,赞美是最好的欢迎辞,它能立刻打破和顾客的距离感,同时更快地获得
顾客的好感,而后面玩具的推荐介绍就是顺水推舟的事情了。
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