社区小玩具店经营暗含大学问(2)
再次,要深入研究顾客的消费心理
从消费者的消费心态来说,消费者在购物时总是喜欢直接到厂家拿货,认为这样才最正宗,价钱也最公道,一但有中间商介入,便觉得中间又有加价,价格不够优惠,或者货不够可靠。迎合消费者这个心理,在社区玩具店的布置上尽量突出厂家的味道,而淡化中间商的痕迹。为了增加真实性,强化产品特色的生产工艺,可以在墙上张贴该品牌宣传海报,电视里滚动播放产品的宣传片,让消费者能直观的看到和感受到。
最后,主动出击,促销吸引顾客
社区玩具店不能坐在店里干等消费者上门来,要想办法走出去,主动接触消费者,通过免费试玩、赠送、智力玩具比赛,产品陈列、公关活动等形式,和目标消费群充分接触,传递品牌和专卖店的特色和形象。
此外,要想把生意做大,就得学会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开发消费者。比如,和一些相关联的知名品牌做联合促销,或者是通过和幼儿园,儿童摄影等目标顾客群体定位类似的单位,通过共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式,借用他们的渠道和客户资源,接近共同的消费者,扩大市场影响力。
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