玩具店母婴店指导

儿童玩具加盟店推销过程中技巧有哪些

时间:2016年07月04日 10:17 发布人:顽童无忧 阅读:
 随着现如今,家长对于孩子有着很大的关心与呵护,对于孩子的童年很是关注,然而儿童玩具对于孩子来说是童年的最好的玩伴,很多创业者看到这个商机都纷纷的选择了这个行业,那么在经营过程中如何更好地经营呢,怎样可以更好的获得收益呢,一起来了解一下吧
 
 在儿童玩具店员销售的过程中,有以下几个要点是要时刻谨记的:
 
 1、要平等看待每一个顾客
 
 所有顾客一律平等,或者不遭受歧视性待遇,这不仅是一个儿童玩具店员的职业道德问题,也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客,损害的必定是儿童玩具店本身,而对于需要服务的顾客而言,完全可以选择另外一家店铺进行销售。
 
 2、要用正确方式与顾客交流
 
 儿童玩具店员需要与顾客沟通才能将儿童玩具卖给客户,但是在与顾客交谈沟通过的过程中,千万不能自认为要活跃气氛而油嘴滑舌。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。而过分的油嘴滑舌就有可能沦落为油腔滑调,从而招致客户的反感,进而影响到儿童玩具的销售工作。
 
 3、要发现、迎合顾客的爱好或兴趣
 
 每个人都有自己的爱好,而这种爱好往往又希望得到别人的赞赏和认同,更喜欢找到“同道”中人,所谓物以类聚。当儿童玩具店员迎合了顾客的爱好,他会感到被理解和赞赏,感到开心和愉悦,假如你也有此类爱好,双方一定会有很多共同的语言,会产生更多的共鸣,双方之间的距离一下会拉近很多。
 
 4、要熟悉产品的全面知识
 
 儿童玩具店员一定要了解店内的各种儿童玩具,只有了解自己的产品,才能详细地向顾客说明儿童玩具的功能有哪些,质量怎么样,能够带给孩子或是玩家什么好处,能够满足顾客哪些需要,等等。儿童玩具店员能够圆满地回答顾客提出的疑问,从而消除顾客的异议,才能指导顾客如何更好地挑选儿童玩具,以便顾客购买,进而达成交易。
 
 5、要让顾客参与、试用产品
 
 若儿童玩具店员“口说”,而顾客只是“耳听”,那么,这些谈话内容在顾客的脑海中只能留下10%的印象和记忆。而让顾客参与或是试用儿童玩具,所获得的印象就会大大提高。儿童玩具销售是买卖双方的事,儿童玩具店员切忌只是说儿童玩具好处却不给顾客试用的机会,应让顾客参与、触摸儿童玩具并鼓励、引导顾客发表自己的意见。现在,越来越多的店铺在倡导体验式营销所带来的好处,而让顾客参与试用儿童玩具产品也是体验式营销方式的一种。
        深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
        网址:www.wtwy.net/  
    感统玩具 青蛙跳 幼儿园玩具 幼教玩具 益智玩具
点击查看更多