玩具店经验分享几大实用话术

   开婴童玩具店，很大一部分营业额来自于回头客，那么如何拉取更多的回头客呢？这里教你几个拉回头客的话术，相信看完你会受益匪浅的。
    1、用承诺拉取回头客。话术常语：如果您对这类商品感兴趣的话我会帮您留意的。　　
　　通常一位顾客购买某种玩具可能是一种随机的消费行为，那么往往很难会有第二次。但是，如果，如果玩具店员能够通过这位顾客浏览及购买的玩具中判断出他所感兴趣的玩具类型，并且告诉他玩具店将会为其特别留意该类玩具，这是最为亲切、平实的一种服务用语。那么，玩具店很可会因此而多了一名回头客。当玩具店员对顾客做出“为其留意同类产品”的承诺的同时，是给顾客一种心理暗示，说明玩具店可以成为他的一种固定资源。
　　2、激起购物欲望的话术。话术常语：这类玩具不久就会降价，因为已经开始有新品上市了。
　　如果玩具店员知道某种品牌玩具已经降价，非常的物美价廉，那么当然要将这种超值产品推荐给顾客，同其分享您的信息。同样的，如果您得到了某一类品牌玩具马上要降价的消息，您也应当及时的告诉顾客，让他等待几天，在价格下调之后再来购买。这样，玩具店员就能够赢得消费者的信任，争取更多的回头客。
　  3、关心顾客话术。话术常语：我来帮您……
　　在顾客离开或者浏览商店时，可以说“我来帮您……”，看似无用的一句话往往能够让消费者体会到宾至如归的感觉。而这样的一句话，也能够使那些销售行为变得更加人性化。在玩具店员为提着货物的顾客开门等状况下，如果能够适时的说出这么一举服务用语，将会让顾客在潜意识里肯定玩具店员的热情服务，并且会对玩具店产生极大的信任感。这种感觉往往能够促使他们成玩具店的回头客。
　　4、心理暗示话术。话术常语：我们优惠活动到……就会结束。
　　对于消费者而言，某一类优惠活动的最终期限是不断刺激他们消费的有效动力，因此，“我们优惠活动到……就会结束。”这句话对他们有很大的暗示作用，会让顾客有再次光临玩具店的冲动。因为玩具店员告诉他的最后期限让他意识到，这种物美价廉的商品并不多，这种购买机会也许会稍纵即逝。因此，玩具店的优惠活动也应当有一个时间的期限，明确的告诉消费者，这些优惠轰动并不会总是保持这么有诱惑力的价格。通常意义上来说，越短的优惠期限越能够激发消费者的购买冲动。