顽童进阶篇---每月精讲

时间:2012年12月05日 14:17 发布人:顽童无忧 阅读:
                                                                   职业化=程序化+标准化+专业化

      关于职业化,教科书上通常解释为职业素养、行为规范和职业技能,其中,职业素养又包括职业道德、职业意识、职业心态,再其中,职业道德又包括诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任,如此等等,很复杂。
      
      实际上,关于职业化,只要记住一个简单公式就行了:职业化=程序化+标准化+专业化。
      
      程序化就是生产与管理的秩序化,流程化,规范化,制度化,科学化。不管你怎样进行教育和培训,每个人最终的职业素养、职业意识、职业心态以及职业行为规范和职业技能都必定还是千差万别的。科学地设计工作流程、生产规程,把最适合的人放到最适合的岗位,这样就不必要求每个人都是全能人才,大家按统一的流程去完成自己分内的工作,就能提高工作效率。克服个体的不足,屏蔽个体的差异,挖掘个体的潜能,把每个人的优势发挥出来,是效率之源。
      
      标准化就是工作质量和产品品质要求的指标化、数据化,也是这些指标和数据要求的统一化,通用化和普遍化。工业标准化的概念也包含上述程序化的内涵,即包含各项工作的规范和流程的简化以及统一化,通用化,模块化,系列化等。企业内部按指标数据和程序要求开展、推进和检验各项工作,工作的质量才能得保证。岗位工作有岗位职责和岗位工作标准,生产的各个环节有各个环节的工艺标准,产品有产品的质量标准,设计、生产、检验、包装、储存、运输等方面都要有统一的技术标准。正因如此,国际标准化组织ISO就试图制定和推行世界通用的企业管理标准化体系。
      专业化主要是指企业产供销各个环节的专门化,从管理到生产到营销都要有专门的机制和装备,专门的工作流程或者工艺流程,与岗位相适应的专业生产工人、技术人员和管理干部。
      
      程序化是秩序,标准化是质量,专业化是贯彻和程序化和标准化,使秩序和质量得保障的依托。一个企业的职业化管理,一个员工的职业化精神,都是通过程序化、标准化和专业化来体现的。企业做到这三化就能有效益,员工能理解和适应这三化就能出效率。
      
      需要特别指出的是,职业化是以企业的集权与分权机制相配套的,高度集权的管理方式不可能职业化,一言堂的后果就是大家有事找领导,而不是按程序和标准去自动运转。
 
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