业务赢销必备

时间:2013年12月02日 09:32 发布人:顽童无忧 阅读:
一、自信
我想对于任何一个刚从事业务销售的人员来说,最重要的莫过于自信,因为我们必须要让客户愿意我们交流,他才有可能会和我们同流,从而接受我们的产品,所以在跟客户接触的过程中,我们需要的是绝对的自信。

二、成为产品专家

一个优秀的销售员必须要对产品的材质、规格、组成、包装、工艺、物流等了如指掌。

三、了解客户群体
     了解产品针对的客户群体,追对客户群体在哪儿,寻找目标客户,找共同点,和客户产生共鸣,拉近关系。

四、诚信
有人说做销售和采购的都是骗子,其实不然,我觉得和客户合作最重要一点即为诚信,只有双方相互信任理解,合作才能长久。
业务诚可做,客户价更高;
若想成交故,诚信不可抛。

五、良好的礼仪
良好的礼仪不仅是在销售中必备,生活中、工作中以及日常社交都是必不可少的。

六、自身必备条件
   1、清晰的思维,流利的表达。
   2、良好的分析理解能力。
   3、良好的形象。
   4、勤奋的付出。
   5、善于总结。
   6、健康的体魄。

七、开发市场需要注意的事项
   1、充足的准备。
   2、分析了解客户。
   3、情感经历的投入。
   4、让顾客产生依赖。
   5、老客户就是新市场。

八、拜访客户注意事项
   1、拜访客户是,心态一定要放好,不管能不能成单,都要做到心平气和,切忌紧张急躁。
   2、在拜访之前,一定要尽可能的了解客户的详细资料,不打无准备之仗。
   3、在没有弄清楚客户情况之前,不要急于报价。
   4、跟客户沟通时就应该用口语化的表达方式,不要把话说得没有回旋之地,学会给自己留后路。
   5、要及时的对客户进行回访,防止客户的流失。

九、跟进维护客户注意事项   首先得对自己和产品有信心,跟进客户需要耐心,跟客户谈话需要细心,要让客户下决心,最后是永远保持一颗恒心。
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