人无所舍,必无所成
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职场,工作,是需要合作,才能做的。没有信任,难以配合,更谈不上持续合作。也就是说,工作中,必须选择信任。但此信任,非彼信任。我认为,这里的信任,是指,我们就工作谈工作,而不应该讲工作以外的闲话。换言之,就是要学会用专业的态度,讲专业的话,进行专业的沟通,处理专业的问题。工作中遇到问题,出现矛盾了,不猜测,不推测。所有沟通和讨论,追求言出有据,数出有源。如若不知,就是不知,查清楚再来过,千万不要随口乱捏。不管面对上司,还是下属,懂的,说懂;不懂的,坦言不懂。
但人,毕竟是人,不是机器。在工作中,我们总会碰到一些喜欢的人,也会遇到一些讨厌的人。这两种人,我们都可能跟他合作,怎么办呢?我的方法是:不管任何时候,任何条件,任何地点,安排工作,不以个人喜好去定,而是以职责和工作本身需求为前提,去做,去合作。在实际配合中,也就事论事,不牵扯入任何复杂的因素。
特别是晋升到重要的管理岗位后,我发现,不管是职业要求,还是别人,对这方面的要求会更高。因为,在这个位置上,你常常需要做很多比以往艰难的多的决定。这些决定,不仅要对公司、自己、上司、同事、下属负责任,有时候,还要对客户、供应商乃至竞争者等负责任。这些内在和外在的因素,要求我们必须要变得客观而公正,必须学会直率地面对他们。惟其如此,才能赢得他们的信任。同时,这个过程,也是信任别人的过程。所以,在工作中,我们必须尽可能抛除掉所有的偏见与不满,让真实最大程度还原到真实。在做这些决策的过程中,不管面对谁,你并不一定要喜欢他,也不需要认同他所有的观点,同意他所有的话,而是按照专业和职业要求别人,也要求自己,做该做的事。这似乎是到目前为止,我所发现的,在职场上获得认同、赢得信任的最佳方法。
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