微信营销在企业中的应用

时间:2016年05月28日 10:25 发布人:顽童无忧 阅读:
 互联网的发展,在许多方面改变了人们的生活方式,它已经渗透到了人们的工作、生活等各个领域。特别是微信时代的到来,更是改变了人们日常交流的方式。可以说,微信就是在这个平台上衍生出来的虚拟的社交软件实体,它把大家紧紧地捆绑在一起。 
 在这种趋势的影响下,大众的消费理念在慢慢地改观,尤其是在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出更精细、更多样的变化,因此,企业为了适应市场发展的需要,就不得不寻求另一条实现赢利之路,寻找与互联网时代同步的营销方式。于是,“微信营销”应运而生,它顺理成章地成为继微博营销之后的又一种颇具吸引力的网络营销模式。 
 一、微信及微信营销 
 (一)微信 
 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款手机聊天软件,它的功能十分强大,用户可以通过微信快速发送语音短信、视频、图片和文字等,更重要的是它支持跨通信运营商、跨操作系统平台。因此,微信的出现,在一定程度上开启了语音短信的新纪元,并且提供了一个新型的网络社区。 
 (二)微信营销 
 1.微信营销的定义 
 微信营销就是通过微信这种工具和平台进行营销,达到宣传产品或形象的目的。通过微信强大的功能,企业通过微信向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象,最重要的一点就是,它可以实时互动,随时交流,避免了沟通不畅所引起的一系列误会。 
 2.微信营销的优劣势分析 
 (1)优势。 
 ① 庞大的用户群。从微信交流平台的发展来看,截至2013年10月24日,微信注册用户已冲破6亿,可见,微信已经成为或者超过市场上出现的主流信息接收工具。它的广泛性和普及性为企业市场开发奠定了坚实的基础。 
 ② 微信免打扰功能使用户可主动接受信息,免除垃圾信息的打扰。微信强大功能之一就是其用户都是属于一对一互动的关系,这种关系是私密的,去中心化的。因此,微信的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息招致抵触的情况。 
 ③ 随时随地获取信息,方便商家实时推送最新信息。相对于电脑来说,智能手机不仅拥有电脑所能拥有的大多数功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这会给商家的营销带来极大的方便,因此,移动终端的便利性增加了微信营销的高效性。 
 ④ 拥有超强曝光率。众所周知,在营销行业中,信息、广告等的曝光率高低与否直接影响企业信息发布的效果,而微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。 
 (2)劣势 
 目前,许多商家都在广泛地使用微信作为营销工具,而且还总结了许多成功的微信营销案例。但是,狂热过后我们是不是应该冷静思考一下,微信营销究竟能走多远? 
 ① 私密空间向商业化演变,易引发用户反感情绪。微信平台对于它的用户来说,是一个私人的私密空间,它在移动端中和短信类似。用户使用微信注重的是与朋友间的交流,虽然公众平台的信息是可以由用户自己选择,但接受信息还是处于被动的状态,其表现在用户只要稍微多关注一些公众账号,就不能免除各种被动打扰。 
 ② 真正的个性化推送还有待解决。微信平台虽然推出了分组推送等功能,但实际上它还是无法针对每个用户提供个性化推送,而且从运营的时间成本和效率也没办法解决这个问题。由此衍生出另外一个问题,就是微信的推送“精选”消息,能在多大程度上满足不同用户之间差异化需求?而对于企业发来的消息,沦为垃圾短信式的”骚扰“的可能性也就出现了。 
 二、微信营销的应用 
 那么,微信营销的前景究竟如何?品牌疯狂涌入的同时又有多少可以最终留在这个平台?我们总结了时下最有效的六种营销应用模式。 
 模式一:活动式微信——漂流瓶 
 营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使微信营销的合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。 
 模式二:互动式推送微信 
 营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。 
 模式三:陪聊式对话微信 
 营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。 
 模式四:O2O模式——二维码 
 营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。 
 模式五:社交分享——第三方应用 
 营销方式:微信开放平台是微信版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。 
 模式六:地理位置推送——LBS 
 营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
 

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