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玩具坏了怎么办? 维修市场现空白

时间:2014年01月05日 15:17 发布人:顽童无忧 阅读:

  家长苦恼:玩具坏了哪里修?

  王女士的女儿很喜欢玩具,小妮子虽然是个女孩,却调皮得很。每天缠着爸妈要玩具,一个儿童玩具到她手里就使劲地折腾,常常不到半天就给弄坏了。面对一大堆还崭新的坏玩具,王女士犯愁了。这些都是坏的,女儿没办法玩了,可是再买的话,又是一笔开销,结果还会是这样。该怎么办是好?

  生活中像王女士这样的情况还有很多,父母们因此强烈呼吁市场维修空白的早日填补。他们表达了自己强烈的心声,希望有人来管这样坏玩具,更希望玩具品牌能尽快完善维修服务这一块。

  市场:玩具不在“三包”之列

  笔者了解到,目前国家只在儿童玩具的安全要求方面出台了相关政策和法规,但对玩具质量“三包”售后服务并没有明确的规定。虽然我国早在1995年便已发布《部分商品修理更换退货责任规定》,将原来“三包”产品范围从6种扩大到18种,但其中并不包括儿童玩具。

  由此造成了,很多玩具厂家只管卖不管修。究其原因,我们了解到,玩具的市场寿命非常短,玩具产品更新非常之快,一个玩具研发进入市场到被市场淘汰往往只有短短的3个月。这就导致了很多商机都把精力放在研发新品,而无精力再去管售后维修服务这一块。

  对此有专家预测,未来类似“玩具医院”等售后维修机构的市场前景将十分可观。玩具品牌不仅可以开拓玩具售后维修业务,同时还可以为父母及孩子提供玩具维修技术指导。

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