
消费者对“玩具被实施召回”并不了解
时间:2014年03月02日 16:35 发布人:顽童无忧 阅读:
去年,有一家网络媒体做过这么一个新闻社会调查,具体的调查内容说的是要调查一下我们普通的消费者对“玩具被实施召回”这样子的信息有没有及时的了解,还有一个就是人们普遍对儿童玩具安全是持什么样子的态度以及应对之法。
此次的新闻社会调查共有两百多人(七成是普通的消费者其余三成则是销售玩具的一般商家)接受了调查,所得出的结果如下:绝大多数的商家都对“玩具被实施召回”这样子的信息不了解,更别提普通的消费者了;另一方面就是涉及到玩具安全时被调查中的消费者当中有将近一半以上对玩具安全问题是看得很淡的。
“先不说投诉能够有多高的期待,就说投诉的渠道好了,如果没有媒体不厌其烦地广而告之的话,相信没有几个人会第一时间想到去投诉。”家住新荣社区的吴先生摇了摇头说道,自己家里面的小孩子玩耍得十分地开心那就好了,玩具坏了就买新的,真的要去讲到投诉,实在太麻烦了吧。
据记者所了解,跟吴先生同样子一种心态的消费者并不在少数,他们为什么如此地看淡玩具安全本身呢?有业内人士坦言,就算是很普通的玩具销售人士对玩具安全也不是那么地看重情况之下,要消费者将玩具安全看得再重一些些,还真的是有一点怪怪的。毕竟,商家把好关显得特别重要,必须要想消费者之所想才是。
采访中,记者在某网络购物平台上面的搜索当中发现,就以去年被实施召回的那些比较知名的玩具来进行搜索,没有一件是在搜索当中搜索不到的。也就意味着这么一个残酷的事实,就是商家并没有那样子的警觉性或者说是资讯接收的行为在。很多卖家在接受记者一番采访交谈时表示,他们并没有被通知这些玩具是要被做下架处理,所以这些有问题的玩具还在售卖,大家还可以看得到相关的信息以及物品。
玩具产品的质量有没有保证?这一点并不是什么太让人难以回应的问题,毕竟消费者现在掏的是真金白银,买到次货买到假货,那真的是一件让人感觉很差的事情。那能如何呢?其实也不复杂,谨记“看重玩具安全问题”这一点即可。顽童无忧
文章出自玩具谷