损坏维修无门 玩具沦为一次性商品
时间：2014年03月06日 15:47 发布人：顽童无忧 阅读：
玩具对于孩子来说仍旧具有一定的吸引力，而家长也往往会给孩子购置各种玩具产品，相对昂贵的有遥控飞机或是相对智能化的儿童玩具，简单如体育玩具，音乐玩具之类，对于一些年龄较小的孩子来说也同样具备了无以伦比的乐趣。
但是当前不少玩具产品，特别是市场上一些不合格的儿童玩具，频频出现质量问题，一些玩具产品在孩子玩过几次之后早已损坏，但因为玩具这一类的产品属于商品的“三包”范畴之外，损坏的产品并不能得到直接的保修，而往往将产品带至零售商店，亦得曲折前往厂家才能找得零件，但这样的过程曲折且没有保证，即使是昂贵的遥控玩具或者电动玩具，往往因为零件或性能的损坏而不能继续使用，沦为一次性的商品。
缺乏健全维修体系的玩具，因为玩具产品更新速度快，往往产品的损坏磨损程度与其产品更新速度比肩，在很多时候，玩具产品因因为损坏而无法实现某些功能就被丢在一边，而损坏的玩具亦需要及时拿走，免得孩子在接触玩具后，因为零部件或者尖端伤害等原因需要将其与孩子隔绝开来。
玩具作为一种消耗品，因为在孩子的长期接触下，认为损坏的因素比之其他玩具产品更高，玩具类型较多，厂家升级更新的速度较快，是以没有统一的规格和外观，玩具厂家在这种时候，其实并无法配套保修的服务的。
玩具产品本身的商品属性，在很大情况下其实决定了其产品本身保修服务的难以开展，玩具配件便是其中的一个重要因素，玩具配件的种类数以万计，而损坏的玩具往往就因为其本身的配件缺失，因为这一客观因素，玩具的损坏往往不能满足保修的配套服务。在我国，针对儿童玩具的安全性国家有相关标准，但对玩具的耐用性还没有具体要求和检测标准。
针对玩具因非质量问题而出现的损坏，国家并没有对商家的责任进行明确的规定。这是立法层次上的缺失，但是国内一些相对大型的玩具企业，也开始着眼于其中的配套服务，希望能够在玩具产品的后续服务中塑造良好的品牌形象。
不可否认，耐磨程度较差的玩具产品在消费者眼中并不具备良好的产品印象，而一些希望树立良好形象的企业，也开始有意拓展维修业务，当前曾有一些个人经营的玩具维修点，往往也因为经营的问题而逐渐退出玩具市场，只因个人承担的维修成本过高，利润也相对较低。如果企业能够自己完成此类拓展业务，或将是一个新的形象提升机会。顽童无忧
文章出自玩具谷
