玩具维修市场商机有待挖掘
高档玩具买得贵坏得也快
玩具维修市场商机有待挖掘
与玩具本身的更新换代相比,其维修服务就有点跟不上脚步了,这就导致很多玩具一旦损坏就很难找到专业人士维修,价格不菲的玩具,转瞬就成了食之无味弃之可惜的“鸡肋”。那么,玩具维修在我市的发展潜力如何呢?带着这个问题,记者进行了走访调查。
市民声音
维修点难寻
玩具易坏 浪费严重
“我上周刚在商场里买了一辆电动汽车,儿子没玩几天就掉了一个轮子,商场不接受维修,几百元一下就成了一堆废铁。”说起家里被玩坏的玩具,市民黄女士一脸无奈。黄女士说,她儿子今年4岁,特别喜欢各种汽车、飞机等模型玩具,可每次买了过后玩不了两天就坏了,还找不到地方修。现在,她家里有一整箱玩坏的电动车、遥控飞机、模型玩具和一些小玩意,价格都不菲,丢了又觉得可惜,只好一直闲置着。
无独有偶,市民邹先生也为玩具找不到维修点而头疼不已。他告诉记者,不久前给儿子买的电动遥控直升机,因为没保护好螺旋桨损坏了。他拿着撞坏的玩具找商家,但商家说没办法维修,要他联系厂家。后来,他还找了几家电器维修店,但维修师傅们说,没有螺旋桨配件,他们也无法进行修理。
通过采访记者发现,不少家长都面临着玩具维修难的问题。如今市面上的玩具各式各样,构造也越来越复杂,一不小心就容易损坏,特别是一些设计复杂的电动玩具,有声、光、电的遥控,一旦某个环节出问题就会报废。同时,由于售后保修、维修难,这些玩具一旦损坏,便成了“一次性”产品,很多孩子也不会再多看一眼。
记者调查
玩具不包修
零配件不足导致维修难
动辄上百元的高档玩具因为一点小毛病就被抛弃,实在令人惋惜。那么,玩具维修有多难?记者对此进行了走访调查。
记者在走访商场的玩具专柜时发现,很多高档玩具都是不包修的。一位营业员告诉记者,玩具出现故障多是人为造成,多数厂家没有相应的售后服务点。
记者还发现,市面上的各式玩具,包装上除了标注产品的介绍和适用年龄等,找不到保质期和如何维修等字样。如果玩具损坏,联系厂家通常都需要不短的时间,而且部分商店返厂维修快递费和更换零件费用需要顾客承担,收费高,时间长,常常都是不了了之。
销售点维修难,那么电器维修店里能否修理儿童玩具呢?“玩具的焊点脱焊、线路故障这类小毛病修好很容易,但如果玩具零配件损坏或者丢失,没有合适的配件的话就很难修好了。”在一家电器维修店,已从事维修工作近十年的梁师傅表示,普通的儿童玩具结构简单,维修师傅能够处理,但原理复杂、涉及更换零配件的话,他们就无能为力了。而由于玩具更新换代快,厂家很少生产玩具配件,加之维修成本较高,所以他们也很少办理玩具维修的业务。
商机分析
市场存空白
玩具维修商机无限
通过调查记者了解到,玩具维修的难点主要在零配件的供应上。只要解决了配件问题,有电器维修经验的人很快就能修好。业内人士也表示,玩具维修蕴藏着不小的商机,这个行业目前还存在较大的市场空白。
有需求就有市场,就目前来看,玩具维修具有不小的发展潜力。那么,如果想开家玩具维修店,创业者需注意哪些方面的细节呢?
业内人士表示,开玩具维修店首先需要准确选址。店址选择与玩具店创业是否成功大有关系,所以玩具维修店应开在与市民生活十分贴近的地方,比如中高档住宅小区。如果店面周围有文具店或儿童服装专卖店等,则更容易形成规模效应。其次,玩具维修店需要与厂家紧密联合。因为玩具维修关键在于配件,只有与厂家保持良好的合作关系,维修店才能走得长远。
另外,玩具维修店可以与搭售新玩具、回收旧玩具等同时进行,实现广撒网、重点捕捞的多项经营方式。同时,在店名的设计上,可以一改“维修中心”的称呼,像“玩具医院”等形象化的名字,更能突出玩具维修店的特色。通过适当的宣传,将潜在的市场需求激发出来,达到事半功倍的效果。(记者 刘峻江)
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