莱芜一女士网购玩具车 竟没方向盘
大众网莱芜5月14日讯 据莱芜新闻网报道,家住徐家河社区的李女士反映,自己给儿子从网上购买了一辆玩具车,没想到寄来的玩具车竟没有方向盘。几次与商家提出索赔,商家“不温不火”的态度让李女士恼火不已。
李女士的儿子今年两岁了,小男孩生性活泼,特别喜欢汽车玩具。就在一周前,李女士有了给儿子买辆可以自己操作的电动玩具车的想法。
由于市面上此类玩具车价格在1000元左右,李女士决定网购一台。“毕竟网上的价格比实体店要便宜许多。”李女士说。李女士从网站上找到一家销量不错的店铺,以近600元的价格购买了一辆玩具车。4天后,李女士收到了货物。费了九牛二虎之力,李女士才将玩具车搬回家。李女士打开包装清点配件,发现竟然没有方向盘。李女士赶忙与卖家进行沟通,希望卖家能补发一个。
李女士通过网络与卖家取得了联系,卖家的态度让李女士的心凉了半截。“留言,迟迟无人回复。拨打电话,始终是无人接听的状态。”李女士说,即使卖家回复留言,也是草草几句,应付了事。
就在记者截稿前,李女士已经与店家取得了联系,目前双方正在协商如何处理。(记者 时伟)
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