网购玩具 不能光图便宜也要看质量
“六一”儿童节将至,孩子又成了焦点。市消协21日发布儿童消费警示称,今年以来有关儿童消费的投诉量同比增加了近三成,其中儿童玩具成为投诉重点,占投诉总量的近五成,其次是儿童摄影纠纷,占到三成左右。
据消协提供的统计数据显示,今年以来,有关儿童消费的投诉相比去年同期增加了近三成,而纵观最近三年,儿童商品的消费纠纷也呈现出逐年增多的趋势。其中,有关儿童玩具的投诉占到整体儿童消费投诉的近一半比例,其中大部分是质量问题,而在这类投诉当中,消费者在网上购买的玩具占据投诉之首。消费者在投诉这类产品中,不少儿童玩具都是三无产品,有的即便有厂家,但是并没有获得3C认证,而且因商家在异地,往往很难维权成功。
此外,最近几年,随着儿童摄影的流行,此类消费纠纷也成为消费者吐槽的焦点。今年前五个月,儿童摄影纠纷占比在整体儿童类投诉的三成左右。一些消费者反映,给孩子拍照片,经常暗藏消费陷阱,如有的影楼宣称是为庆祝某活动,免费拍照,但是照完后底片的版权却要收费,而且价格算下来比按照套系拍摄还要高;有的则投诉影楼拍摄出来的效果不理想,希望重新拍摄却遭到拒绝等。
市消协提醒家长注意,在为孩子选购儿童商品时,最好查看是否标注商标、厂名厂址、商品执行标准号、商品质量等级、安全技术类别等。在为孩子选购玩具时,应到大型商场超市购买由正规厂家生产的产品,避免购买外形棱角锋利、小零件易脱落的玩具,以免造成孩子误伤或误吞。此外,家长在为孩子选购食品时,应尽量避免到流动商贩或街边地摊购买。
千山晚报记者 蒋楠
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