记者调查发现： 玩具坏了找不到修理的地方 家长
时间：2015年05月21日 10:19 发布人：顽童无忧 阅读：
随着市民生活水平的提高，儿童玩具也变得越来越高档，面对价格从几元到几百元不等的玩具，许多家长都会慷慨解囊为孩子购买。然而，玩具经过孩子们的玩耍很容易损坏，由于没有维修市场，一些价格较贵的玩具也成了一次性消费品，让不少家长感到心疼。
高价玩具销量挺好
近日，记者来到新抚区浙商国际商贸城，在一些玩具店内记者看到，小到卡通贴纸、塑料模型，大到遥控四驱车、电动玩具、航模等各种玩具应有尽有，许多家长带着孩子在此挑选玩具。
一家玩具店的老板拿着一款新上市的仿真玩具车说，这种玩具车的售价都在几百元，原本担心价格太高会不好卖，但没想到销量不错。“平时陪伴孩子的时间不多，就想多买点孩子喜欢的玩具补偿他。”市民郭先生告诉记者，他的孩子很喜欢遥控汽车，虽然价格普遍偏高，但只要孩子喜欢，他还是会选择购买。
玩具维修成难题
在购买玩具时，除了玩具的样式和孩子的喜爱程度，多数家长在帮孩子选择玩具时还很关心玩具的质量。市民秦女士说，有时孩子只是图新鲜，很多玩具玩了一两周就不爱玩了，等再想玩时有的玩具就出现了故障。
记者在采访中了解到，如今儿童玩具无论价格高低，多数都是“一次性消费品”，发生故障后无处去修，只能当废品扔掉。
张女士花几百元给3岁的儿子买了一辆自动玩具车。孩子年纪小，对车内的一些小零件特别好奇，所以经常用手指抠，没两天，玩具汽车的喇叭就坏了，又过几天，玩具汽车的方向盘也被掰折了……玩具车买回来还不到两个月，就已无法使用。
市民李女士也遇到了同样的烦恼，她花近千元为儿子购买了一个遥控飞机，玩了不到1个月，遥控飞机就被儿子玩坏了。
花大价钱买的玩具，短时间内就坏掉了，因为是人为损坏，售后又不管维修，许多家长为此而烦恼。那么，损坏的玩具可否要求售后维修呢?记者走访我市几家玩具销售卖场了解到，只有玩具本身存在质量问题的情况下，商家才会进行退换，如果是人为损坏，商家将不提供维修服务。对此，商家的解释也几乎一致，他们都认为，玩具属于易坏品，很难界定商品损坏是产品质量问题造成的，还是人为因素造成的。
记者随后到几家电子产品维修店咨询，维修人员均表示修不了儿童玩具。
可与厂家联系购买零配件
据悉，目前对于玩具“三包”售后服务，国家法规中并没有明确的规定，造成了玩具生产商、销售商没有提供玩具维修、更换、退货的相关服务。如果玩具出现问题，消费者可以自己和厂家联系，购买零配件，但商家并不提供维修。
从事玩具行业多年的王先生告诉记者，在购买玩具时，首先要选择正规的玩具厂家生产的商品，并在购买前与商家协商售后服务、维修等事项。若是价格昂贵的玩具零部件损坏，可以就近去一些卖“组装玩具”的玩具店，有些零件可以找到。（记者 翁毓婉）
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司网址：www.wtwy.net/ 感统玩具 青蛙跳 幼儿园玩具 幼教玩具 益智玩具
