沃尔玛超市选购玩具 标签和小票差价10元
时间：2016年02月23日 15:23 发布人：顽童无忧 阅读：
东方圣城网讯（记者 赵晨）近日，市民牛先生拨打本报热线电话2210000反映自己在沃尔玛超市购物过程中遭遇的一件烦心事儿。原来，牛先生在春节置办年货时在沃尔玛超市选购了一件标价29.9元的玩具，可买回家检查小票时却发现收款价格为39.9元，两个价格相差整整10元。
标价29.9元,结账小票却显示39.9元
牛先生告诉记者，2月6日18时左右，他和家人一起来到了沃尔玛超市选购年货。由于孩子年纪小，牛先生便挑了一些洗澡玩具哄孩子开心。“当时小黄鸭的价签上写的是29.9元，对于一个还没有巴掌大的小橡皮鸭来说，这个价格并不低，所以我特意留意了一下。”牛先生说，之后他又购买了一些年货和家居用品。到家后，一位亲戚看到玩具后觉得有趣，就向牛先生询问起价格，牛先生随口回答29.9元，而妻子拿起购物小票进行查看，却发现上面的玩具打出来的价格是39.9元。“我俩其实对这个玩具的价格都有印象，但是看到小票上显示的数字还是有点懵，就想是不是记错了。”牛先生说，因为自己的家离超市并不远，所以又专门去超市看了一下，发现标签上确实写的是29.9元，而且下面还写着“济宁市价格监督检查局监制”。“没想到这么大的超市还会出现这种问题，这不就是价格欺诈么？”
牛先生说，平时自己经常来此购物，但是核对小票和商品价格却是第一次。“幸亏这次留意了才发现问题，那别人没有注意的呢？他标的价格很低，打着敢与全市比价格的旗号，但是结账时价格又上去了，这不是骗人吗？”牛先生说。
商家只愿退差价，顾客不满已投诉
牛先生带着玩具和小票再次来到沃尔玛的服务台，工作人员进行核对后告诉牛先生，这种情况他们只能退换差价，“我们一般都是这么处理的。”工作人员解释称，“我们这里的商品有上万种，偶尔会有价格标错的情况，不是有意欺骗。”但牛先生对这种说法并不满意。
牛先生说，他在网上已经查阅过，沃尔玛出这种问题并不是第一次，在全国各家店都有类似情况发生，所以他拒绝退还差价的处理方法，并保留了小票和玩具。2月16日，牛先生拨打了价格监督举报电话并提供了相应证据，济宁市物价监督局也已经对此进行了受理。
昨日，牛先生通过价格监督举报电话询问此事的调查进度，工作人员表示，元宵节后会有专门的工作人员前去调查，到时会给牛先生一个答复。
随后，记者拨打了12315消费者投诉举报电话进行咨询，工作人员表示，《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500的为500元，但消费者一定要保留好相关证据。
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