玩具加盟店-如何让顾客从感觉上喜欢你
顾客总是希望用最少的钱购买最多的玩具,而玩具营销者则希望自己能用最少的商品换取顾客更多的金钱。如何在两者之间达到平衡呢?一些聪明的儿童玩具店还是在买与卖的矛盾中找到了一个平衡点:在顾客购买玩具的时候,不是一次性就给顾客拿上足够的商品,而是一点点地往上加,最后多出一点点。对于店铺来说损失不大,但是对于顾客来说,店铺是非常大方的,并会因此而喜欢上你,喜欢上你的店铺。
一点点地往上加,实际上顾客并没有多得到多少,但是从心理上却满足了“多得”的愿望。因此,和一点点往上减的销售模式相比,一点点往上加的店铺更加让顾客喜欢,也能获得更多的利润。有一个名叫多一点商铺就操作的很好,他是怎么做呢,朋友问难道真给顾客多了很多东西吗?然而老板摇头笑笑答到:“不是这样的,我并没有多给他们,多一点只是顾客的感觉而已。其实很简单,在别的商铺购买商品时,很多店铺营销员在称售商品时,起初拿的时候拿多了,然后再一点点往下减,这样顾客心里就很不舒服,因为他们看着自己的东西一点点地被拿下去了。可是我却不一样,刚开始拿得比较少,然后再一点点往往上加,对于顾客来说,看着自己的商品一点点地往上增加,心里当然高兴了,自然他们也就喜欢我了。“
儿童玩具加盟店促销其实就是店铺营销者和顾客之间的攻心战,哪个营销者首先掌握了顾客的心理,哪个营销者就是大赢家。而”一点点往上加“的促销方案之所以能够赢得顾客的心,就是因为它掌握了顾客的心理。毫无疑问,最后的成功肯定是属于这个老板,而不是他的同行。
那么从这个多一点店铺的老板身上,店铺营销者能得到什么样的启发呢?
答案就是:顾客消费同样看重感觉。
随着市场经济的发展,商品和商品之间功能性的差别变得越来越小,儿童玩具店服务的比重越来越大,顾客购物更加看重购物时的感觉。这种感觉将直接决定一个店铺是否被顾客所接受,也决定这个店铺能否赢得利润。因此,在店铺营销过程当中,一定要考虑到顾客的感受,给顾客美好的感觉就是给了自己挣钱的机会。
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
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