玩具加盟店-最棘手的问题

时间：2014年10月12日 09:50 发布人：顽童无忧 阅读：

在玩具店日常经营中,几乎每天你会遇见顾客这样说,你们给我抹掉５８元零头，我就买。

错误的回答：

1、５８实在是太多了！最多只能把８元去掉！

2、真是没办法！已经打折了！

3、这我很难交差！

4、这我做不了主！我们店长也没有这样的权力！

5、要不你问一下我们的老板娘?

解决策略：给足面子和理由，但也不能毫无弹性正确对话模版：

1、哎呀！这真是太为难我了！因为我们在定价上确实已经是非常诚信了！如果可以给到您优惠，只要可以，我怎么会不做呢？（转往产品的优点继续强化）

2、哎呀！这我真是非常是为难了，一方面想跟你做生意，一方面我又做不了主！您说这个智力玩具是非常适合您孩子的，这样吧…（在赠品或自己的权限内进行沟通）

3、哎呀！您这样说我都不知道该怎么做了！这样吧！您说看看，如果不去掉零头，我应该做什么才能跟你成交这笔生意！我是真的非常有诚意的请教您！

深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
网址：www.wtwy.net/ 感统玩具 青蛙跳 幼儿园玩具 幼教玩具 益智玩具

相关文章