玩具加盟店-销售方面的准备

时间：2014年12月06日 09:16 发布人：顽童无忧 阅读：

销售方面的准备是做好一天营业的基础。顾客进到一个店里，主要目的不是来感受店员的服务，而是来购买商品或服务的。所以店员不但要搞好个人方面的准备，更应做好销售方面的准备。只有做好了销售方面的准备，才能保证营业时间内忙而不乱，提高效率。减少顾客的等待时间，避免差错和事故，所谓有备才能无患。

以销售店铺为例，销售方面的准备，主要包括以下四个方面的内容：

（1）备齐商品

店员要检视柜台或货架，看商品是否齐全，及时将缺货补齐；对于需要拆包，开箱的商品，要事先拆除包装；对于需要搭配成套的商品，要及时搭配好；对于需要组装的商品，要事先拼装；要及时剔除残损和变质的商品，一句话，就是要使商品处于良好的销售状态。

（2）熟悉价格

店员要对自己负责柜台或货架的商品价格了然于心，特别是有降价空间的商品，店员尤其需要搞清低价，牢记低价，以免忙中出错。

只有店员能够准确地随口说出商品的价格时，顾客才会有信任感，如果顾客吞吞吐吐，支支吾吾，甚至还要查阅账本，顾客的心中就会有疑惑，甚至打消购买的念头。

（3）准备售货用具

店铺中必要的售货用具，对于店员的销售工作有很大的帮助，一定要预先准备齐全。零售柜台的售货用具大致分为以下几种:

计量器具：秤，尺，量杯等；

包装用品：纸，袋，盒，绳等；

实验用品：衣镜，电池，万用表等；

售货工具：剪刀，铲，勺等；

计价用品：计算器，发票，笔等；

充足的零钱。

（4）整理环境

店铺的开门之前，店员要搞好清洁卫生，要调好光源，要使用各种用品摆放整齐，让顾客一进门就有一种整洁清新的感觉。

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