玩具加盟店-如何看待顾客的购买行为?
对于我们店员来说,没有最好的产品,只有最适合的产品,顾客也许买回去不用,但是至少满足了她当时的需要。就好象水只有凉水,他口渴的时候他就喝了,也许第二天生病了,但是,当时满足了需要,也许是花钱的来满足需要。女孩子逛街,购买衣服,有时侯看见一件自己喜欢的颜色的服装,一冲动,就买下了,她满足了她当时的心态和需要,所以还是一种心态上的满足。
我们永远不要觉得我们卖的是什么东西,我们只是想某些人需要这些东西,恰好这个东西适合他,他买了,我做了他一个参谋,我帮了他一个忙!
店员们,你今天帮了多少人的忙呢?
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