玩具加盟店-我不一定买，你别老说自己的玩具怎
时间：2014年08月28日 09:29 发布人：顽童无忧 阅读：
店员常犯的错误：
1、好的，那我先去接待其他客人，你自己看吧！
（听见顾客说不一定买就转变服务态度，目的性太强）
2、你可以不买，但是推销玩具是我的职责！
（故意跟顾客抬杠，惹顾客不高兴）
3、不打算买，你看那么久干嘛？
（没礼貌，缺乏修养的表现）
正确的策略：
店员在为顾客服务的时候容易犯这样的错误，就是围着顾客一直说自己的玩具如何如何好，具有哪些哪些优点。店员这样过分热情的推荐会让顾客感受到巨大的压力，觉得你目的性太强，你做的一切都是为了让顾客赶快买了你的玩具，从而产生反感和戒备心理。店员的这种做法不但难以达到预期的效果，而且有可能令销售突然终止。
方法一：
店员：“嘿嘿，真不好意思，人们常说，‘孩子是自家的好，’我把自家玩具当成宝贝，所以一不小心就说了一大串玩具的好处，真实失礼了，还望你多包涵！（用轻松幽默的语言化解尴尬的气氛）你放心，接下来我肯定管好自己的嘴巴，该我说的时候我才说。你先试下这个玩具，体验下我们的这款产品，好吗？”
方法二：
店员：“真抱歉！我这人平时就是话多，一时口快就收不住，把我们的玩具卖点像倒豆子那样倒了出来，让你见笑了！真不好意思（安抚顾客的情绪），其实你买不买没有关系，为你提供服务、将玩具介绍到位是我的职责。要不，你先看，需要我介绍的时候就呼我。”
方法三：
店员：“哎呀，你看我这张嘴又闯祸啦！”你千万别见怪！我看你这么喜欢这个玩具，才会一下子说了那么多的。其实，我只是希望能协助你挑选到一个最合心意的玩具！
玩具店总结方法和技巧：
自我解嘲举例：
1、我这人平时就是话多。
2、我这张嘴老关不牢
3、你看我这张嘴又闯祸啦。
4、我是有点“王婆卖瓜”了。
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