玩具加盟店-“消费惯性”你知道吗?
顾客消费玩具,有一个非常重要的现象,叫做“消费惯性”。
当一个人选择了一个玩具店的玩具,并在使用过程中,认可了其价值之后;第二次,第三次......就更愿意选择同样到玩具店来买玩具,从而形成了“路径依赖”。即使有比我们更好的玩具出现,他们也常常“懒得”更换。
有一次,我买了一款佳洁士的牙刷,德国进口的,一支12元---价格远超其他的牙刷。
我使用了2个月,感觉不错。
第二次再去超市时,我根本就“懒得”去挑其他的牙刷,直接就找到同样的货架,买下同样的德国牙刷!
......
直到第5次,我再去购买时,发现德国牙刷已经不见了。我问售货员:“那款牙刷在哪里?”
“和佳洁士牙膏搭呀!”她伸手从上面一个货架格子取下来一款牙膏:“买这款佳洁士牙膏,12元;还送一个12元的德国进口牙刷作赠品!”
“这是现在才有的促销吗?”我有点自惊讶于自己的“观察力”居然这么差。
“不是呀!6个月前就有了......”
我当时垭口无言。原来自己居然6个月的时间,都在“花冤枉钱”!
我很奇怪:为什么自己不能发现这个“更实惠”的买法?
现在,我相信你应该明白了:这就是“消费惯性”。
消费者从本质上讲,都是有“惰性”的,一旦他们选择了木子王玩具产品,往往会持续购买下去----而不去理会“是否存在更好的选择”。
所以,一旦你跟顾客们建立起“信任关系”,那么,你就可以“坐享其成”;因为“消费惯性”会帮助你持续不断地,从他们身上赚取“重复消费”的收入。
更重要的是,这种“重复消费”,不是“今天50元,明天50元......”,而是“今天50元,明天100元......”
也就是说,一旦赢得了顾客的信任,顾客的钱包就像“发芽的竹子”,消费金额“节节高”......
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