玩具店母婴店指导

玩具加盟店-推销注意事项

时间:2014年09月01日 14:02 发布人:顽童无忧 阅读:

        1、附加推销的方法
 
 a、运用陪衬法
 
 即在顾客购物时搭配相关的玩具,给顾客一种锦上添花的效果,也让顾客乐于接受。
 
 b、朋友家人推广式
 
 说服顾客给自己的家人朋友也顺便买两个玩具。其乐融融的。
 
 c、补零式
 
 “玩具是78元,先生,再看看我们的这个智力玩具,22元一个,很好玩的,共100元整”。
 
 d、新品推广式。
 
 在新玩具上柜后,玩具店店员要对新玩具着重进行推荐(附加推销),这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。
 
 e、促销推广式
 
 营销大师科特勒说:“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚。”所以促销推广是休闲品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。
 
 f、款式收藏式
 
 对于玩具行业,同一颜色、不同款,同一款式、不同色的玩具车模等产品,对于顾客的吸引力很多时候都是相同的,也都可以让顾客爱不释手,玩具店员可以不失时机地建议顾客“收藏”。
 
 2、附加推销注意点
 
 a、力求为顾客增值
 
 附加推销的目的不是为了单单提升我们的业绩,玩具店员在销售服务过程中,开展附加推销是为了给顾客更大的增值和好处。
 
 b、多提支持性建议
 
 多提一些支持性建议,以鼓励顾客进行附加购买。
 
 c、用实物演示效果。
 
 d、轻描淡写地建议,观察顾客的反应。
 
 进行附加推销没有把握的时候,玩具店导购员可以轻描淡写地试探一下。
 
 e、不要让顾客觉得在推销。
 
 “导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是顾客购买,合起来就是引导顾客购买,附加推销就是通过以上的建议、鼓励来引导顾客享受更多服务,顾客一旦感受到强迫的含义,结果便会适得其反。
 
 f、切记一口吃不成胖子
 
 附加推销是在之前销售完成的基础上采取的行动。在销售的初期,顾客还没有明确购买单个的情况下,进行附加推销和多买的鼓励反而容易引起顾客的警觉和反感。
 深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
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