玩具加盟店-有了金刚钻方揽瓷器活
时间：2014年10月04日 21:13 发布人：顽童无忧 阅读：
根据我长期住店的经验，顾客总是对那些说话支支吾吾、吞吞吐吐的导购缺乏信任感！作为一名导购，自己说话都不自信，自然就无法得到顾客的信任，介绍的力量也就大打折扣了。我问他们为什么会这样？其回答居然惊人的相似：“我刚来不久，公司也没有培训我们。”可顾客不会因为你是“刚来的，就原谅你，他会选择不信任你，然后离开你，投入竞争店的怀抱。”
所以，作为一名专业导购，如果对自己的品牌和产品都不了解就去“揽瓷器活”，最后的结果可能是“钻”和“瓷器”两败惧伤！
那到底应该怎么做呢？
各位，请问你向别人介绍自己最爱的人，比如你的孩子活着你的老公（老婆）的时候，你是什么感觉？你是不是神采飞扬，关爱溢于言表，并且介绍得非常具体生动，听你说话的人也频频点头配合你呢？为什么会这样呢？首先因为你爱他们，其次因为你熟悉他们！
其实，如果我们在介绍自己的品牌和产品时，可以拿出这种状态来，效果自然也差不到那里去，那些业绩一流的超级导购就是这么做的，他们热爱自己的品牌并且都是玩具和品牌方面的专家，而顾客也更加尊重和信赖这样的导购。
所以，作为导购，首先要简单了解行业发展状况，理解自己所售卖品牌的风格定位，洞悉目标顾客的生活品味与生活方式，熟悉主推款的功能卖点及材质工艺，还包括自己玩具的优缺点以及与主要竞品的差异等。
这些工作在销售前期，一定要准备充分，实战时拿出来就能用。通过对这些知识的准备，还可以建立你对行业，品牌及产品的了解和信心，从而让你充满自信地区迎接顾客。
深圳市顽童无忧儿童用品有限公司
