马云的自信——信心产生热忱 2.相信自己，不怕

实际上，我们每个人的人生都是在不断地拒绝与赞成之中度过的，就像事物经过否定然后螺旋上升一样。但是无论你遭遇的现状有多么差，你所面临的情形有多么糟糕，请记住：“坚信自己，不怕质疑。”
马云曾经感慨至深地说过这样一段话：“阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，大家都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话——你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信所做的。”
说话的时候，除了必要的激情之外，最重要的便是坚守自己的信念，只要信念不倒，那么任何时候你都有反败为胜、走出困局的一天。就像马云，任何时候，他都在坚持自己的信念，并选择一定的时机将自己的信仰大声地告诉自己的员工。
“我不是第一次来参加站长大会了，这次我站在边上跟你们一样，在十年八年以前我参加各种论坛，我坐在那里倾听别人，并不是为了获取什么而去倾听，听别人成功和失败的时候，我会反思回去做什么。学习别人成功的时候，一定要花一点时间学习别人怎么失败的，有哪些错误。只有你相信你是站长，只有你相信你可以影响很多人，你才能影响到很多人。什么是最近流行的话？就是心有多大，舞台就有多大。真正的是你的责任心有多大，你的舞台就有多大。你愿意为1个人承担责任，你就是自己；你愿意为10个人承担责任，你就是经理；你愿意为几百万人承担责任，你就是市长；你愿意为十几亿人承担责任，你就是总书记。希望一定是需要时间和付出大量的代价的，这些代价到了一定的时候，你就一定可以。不是所有人都可以，但是一定有人可以，在这个房子里面一定有人可以。我想我是尊重大家的，因为你们比我强大太多了，中国的希望一定是在你们的身上，而我这些人是在靠守势在维护。淘宝不要倒，阿里巴巴不要倒，而你们还在发展、在成长之中。谢谢！”
在工作和事业上，敢于说话又善于说话的人，可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人，使工作顺利进行。说话的自信与说话的魅力究竟有多大，往往是决定一个人事业规模的关键。
实际上，我们每个人都能成为一名成功的演讲家，只要我们每个人都能在谈吐上充满自信。因为一个自信的人，往往会有好的精神面貌，这种面貌会使听者得到视觉上的满足，再加上你的言行举止间充满朝气，那怎么能不吸引听众的注意呢？
在杭州师范大学2011级新生的开学典礼上，马云就作了这样一番自信的演讲：
“我去过很多大学，哈佛也好，MIT（美国麻省理工学院）也好，还有北大、清华。我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为，好与不好很多时候不是别人怎么看，是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。
“在世俗眼光里，我们杭师大确实跟北大、清华有距离，但正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大，就没有现在的马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。我自己也想，今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少校友，而是我们希望能够产生更多、更好的校友。而这些校友就来自这里，就坐在下面。因为你信，你才有机会；如果你不信，你一点机会都没有。”
马云的演讲很亲切，也很有说服力。通过透露自己对母校的自信来赞美母校远比那些从学校的未来发展战略、学校的硬件设施等方面来强调学校优秀的演讲有吸引力得多，一番话铿锵有力，让人坚信不疑。
一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么其内心一定具有明确的目标和坚定的信心。同时其充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信，他的自信心对他人有着巨大的帮助。
因此，说话办事，要做到不卑不亢，自信在握，让言语中的闪光点去照亮对方的心，那么你的言谈不但会有说服力，而且还会更受欢迎。