忘掉增长，取消考核指标

我个人认为变革的时代已经到来。但变革也是痛苦的，因为要改变习惯，这是非常难的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年（2008年）的经历。当时，所有的人都在问，阿里巴巴2009年还要不要往前走？看到他们都在考虑增长，我说：忘掉增长吧，明年（2009年）为零增长。当变革来的时候，你要做的，就是放弃昨天还认为是最重要的事——就像下围棋，看清楚全盘才会“弃子”。我们在2009年取消了所有关于营业额和利润方面的考核，不是我要员工干什么，而是员工要告诉我他们想干什么，能为公司做什么。
所以我们把考核指标取消了，也就是说，我把国这GDP增长8%这个因素剔除，我要员工在忘掉KPI（关键业绩指标）压力的情况下，给我健康的、真实的数据，结果公司反而做得越来越好，必须学会在今天放弃最好的东西，但有三样是不能放弃的，那就是梦想和初恋的感觉，还有思想工作。 思想精解
KPI（Key Performance Idicators）意为关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
当阿里巴巴的5位总裁听到马云对高管的考核决定“以自己人满意或者不满意作为考核标准”这个决定时，差点“跳到天花板上了”。多年的KPI考核体系被马云一句话就打破了。像淘宝网总裁，只用平衡积分表考核是不够的，他应该自己学会做战略判断。马云有点像在玩“无招胜有招”。不过这种考核只限于总裁层面，再往下走就不行，就乱了。