透明的空气可以让工作充满创新

我常常讲，希望我们公司是蓝蓝的天、脚踏实地的大地和透明的空气。希望我们的员工加入这个公司，永远不要担心税务局来查账；不要担心工商局来敲门，说明违法；不要担心公安局来捉人，让所有的员工都会感到踏实。
透明的空气可以让工作充满创新。公司里的任何制度，只要你敢问，我就敢答，没有任何隐瞒。我觉得外面怎么看你不重要，你自己怎么着这个世界最重要。假如你不能让你的员工坚信你所倡导的这一切是为了完善这个社会，一切的努力是为了让员工成长起来，那企业是不可能做好的。 思想精解
马云等人曾经去美国开会，特别了解了中国的谷歌项目。马云发现谷歌董事会都很透明，董事会在开会期间过路人都可以去参与。于是，当阿里巴巴18人变成18000人时，马云决定效仿谷歌的透明化。
2009年，阿里巴巴召开了香港股东大会。当时阿里巴巴的股东、员工、媒体等300人参加了这次股东大会。
为了强化透明管理，2010年1月12日，阿里巴巴集团资深副总裁彭蕾甚至在内网上公开了自己的年度关键业绩指标KPI考核分数、绩效考核排名以及总结出来的不足。除此之外，阿里巴巴的管理者也通过各种方式把决策过程向员工开放。比如，管理者公开述职、管理岗位的公开竞选而不是指定等。再如马云的讲话、卫哲在董事会上的发言，股东大会或者集团高级合伙人会议等，员工都能在内网上实时看到。
2010年5月14日，在阿里巴巴股东大会现场，马云毫言：“我们公司的一切都是透明的，任何问题，只要你吃得消问，我就吃得消答。”