马云大讲堂

既要“销”,更要“营”

时间:2013年07月24日 09:05 发布人:未知 阅读:
何谓“营”?何为“销”?你们第一天就确定了战略思想,“销”远远大于“营”,以结果做导向。你们都知道,汇源不会靠你销售250箱饮料来挣多少钱,汇源朱总(朱新礼)是希望通过这个活动能够产生一定的影响力。但在整个活动过程中,我看见你们忙运货、搬货、再运货,而在蓝队那边我看到是蜘蛛侠飞来飞去,他们在“营”的过程中不断沟通,事后客户对汇源产品的理解度远远超过了你们。
所以我想,“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。商业一定是门艺术,你既可以这样做,也可以那样做,但不能走极端。比如说,你需要听话的员工,也需要能干的员工,很听话但不能干的员工不能用,但能干不听话的员工也没有用。员工最好是听话又能干,所以我们的营销既要有影响力,又要有结果。
                                        ——马云在《赢在中国》节目中的点评
思想精解
营销是大众媒体上付费的带有说服目的的信息传播方式。从营销的定义不难看出,营销主花钱做营销是把营销当成是一种投资。希望借助营销来说服消费者购买从而带来更大的销售额作为回报。也就是说马云所强调的“既要‘销’,更要‘营’。因此,从这个角度看,营销的根本问题也是成本问题。如何精确地计算出营销的投入和产出的比值,一直是令营销人和经济学家头疼之所在。”
正如美国百货零售业之父华纳梅克曾经感叹:“我知道我付出的广告费有一半是被浪费了,但我不知道是哪一半。”
在如今的网络社会下,通过网络营销,网络广告更加精确,企业的广告传播目的更多地从品牌营销转向了销售营销,广告主比以往更加期望广告能够直接带动销售,相比漫天撒网的传统广告,能够按照不同受众的需求投放相应广告的网络广告,无疑更具吸引力。
同时,网络广告效果更易量化,并由此可产生按效果付费的新模式,即广告达到了某一具体效果,广告主才需要支付费用。
面对金融危机,比起过去挥金如土的时期,广告放现在更加在意他们究竟有没有把钱花在刀刃上,他们会着力寻找事半功倍的媒体进行投放。正如马云所说:“营销营销,除了‘营’,还得‘销’,销的结果就是数字。没有数字,没有结果,一切营销都是虚的。”
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