给员工加不加工资不应该跟外部经济形势挂钩

去年（2008年）年终奖要不要发，员工第二，整个市场上这儿裁员了、那儿扣工资。如果今天阿里巴巴说裁员2000人、阿里巴巴说不发年终奖，我相信没有人反对我们，因为全世界都在降工资、都在裁员。这时候我们做决定是要不要给他们发年终奖，这个年终奖是很多人期盼的，这个工资也是考验你在冬天到来的时候有没有对员工负责任。所以我认为2008年是阿里巴巴创办9年以来最成功的一年，因为这一年我们躲过了金融风暴，这一年我们做了全面的准备，做了大量的调整，员工做了大量的工作改造自己的产品，一切都很好，我们应该给员工年终奖，并且给优秀的员工加工资。我觉得给员工加工资不应该跟外部经济形势挂钩，他干得好你承诺过他的就应该给他加，但如果是外面经济形势非常好但他们干得不好也不能加，（给员工加不加工资）跟外部经济形势是没关系的，不能说今年经济形势、股票很好，（给）大家发点奖金吧，干得不好一点都没有。所以企业坚守承诺，你答应员工的事情就要全力做好，除非公司实在不行。因为我认为我们去年（2008年度）的业产品各方面都不错。这个决定出来我们本以为是一片骂声，但没想到这1万多名员工心里非常踏实，这个公司坚守承诺，我们更加有信心帮助更多的中小企业成功。所以我想跟大家讲阿里巴巴有今天并且我们对未来10年越来越有信心，（是因为）我们坚守了客户利益第一、坚守了员工第二、坚守了股东利益第三。 思想精解
在全球金融危机的冬天，阿里巴巴不仅给员工加薪，还做了一个员工互助基金计划。2009年1月8日，中国人力资源开发网主办“2009中国人力资源发展论坛暨2008中国人力资源机构和培训师评选颁奖典礼（上海站）”，阿里巴巴集团首席人力官彭蕾演讲道：“（2009年，阿里巴巴）还有一个员工互助基金计划，公司出一笔钱作为一个基金，作为一个正常社会医疗保险和商业保险的补充。这两个看起来比较小的事情，特别是第二件事情，投入金额只有几百万。我是怎么看待这个事情的呢？因为我们在（金融危机）这个时候员工安全感不强，现在裁员、工作保不保大家都有点紧张，在这个时候我们这些小小的动作会让他心里面紧张感有所缓解，像员工互助基金，使员工觉得我的保障又多了一重，我们公司员工保险可以按照同样价格给他家人上保险，当然费用由他自己出。这些小小的动作，会让员工觉得在这个冬天有一点暖意，安全感有一点提升，看上去不该做的事情，这个时候起来会显得特别有意义。”