小企业应该先想着做好自己的服务
眼睛盯上自己,自己门口的客户都没做好,就想做天下的生意,那是做不起来的。所以我觉得,小企业,不要先想着做强自己的品牌,而应该先想着做好自己的服务,做好门前的客户,做好门前的客户,做好自己的口碑。心里想着外面的客户,想着未来,这样脚踏实地地做,我觉得才会做下来。
如果连自己都没有想清楚为客户创造什么独特价值,为了什么而坚信,可以坚持多久,没有找到自己真正爱的事业,那还是会失败。马云表示:“如果你有独特的方法,坚定不移地相信自己能为这个行业做出独特的价值,为这个行业的客户做出独特的价值,如果你这样想,就可以坚持走下去。”“做行业的目的,不是眼睛盯着对手如何强大,如何做生意,而是眼睛盯着客户。每天要对客户服务得好一点,每天把自己放在客户的角度上面去做,这个才是最高的真谛。”
——马云如是说
我觉得,我们做任何事情,不要带着莫名其妙的跟谁比,超越谁的想法。而是说,多比昨天更懂得了客户,我比昨天更了解了用户的心理,我比昨天更懂得服务好客户。这些东西是做企业的关键,别动不动就超越谁,打败谁,和谁一决高下。你以为这是打仗和玩游戏吗?
——马云如是说
思想精解如果连自己都没有想清楚为客户创造什么独特价值,为了什么而坚信,可以坚持多久,没有找到自己真正爱的事业,那还是会失败。马云表示:“如果你有独特的方法,坚定不移地相信自己能为这个行业做出独特的价值,为这个行业的客户做出独特的价值,如果你这样想,就可以坚持走下去。”“做行业的目的,不是眼睛盯着对手如何强大,如何做生意,而是眼睛盯着客户。每天要对客户服务得好一点,每天把自己放在客户的角度上面去做,这个才是最高的真谛。”
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