电子商务永远不去争取40岁以上的人

阿里巴巴和淘宝网的发展，我永远不去争取40岁以上的人，我们很难改变成功人士，但我们可影响和改变孩子。20年以前我们要改革孩子是通过父母，现在很多孩子会告诉你什么是对的。我们在北京，淘宝在北京有很多用户，很多的孩子都讲淘宝真好，他不是说我好。我从来就没有在淘宝上买过东西，因为我害怕受骗上当。而我儿子总在淘宝上买东西，我儿子的同学也在淘宝网上买。我问他不怕上当吗，他说没有什么好怕的，从来没有上过当。
他们生下来，就是互联网时代，网络时代，他们觉得就应该这样。在我父母这一代，是报纸和收音机年代，我们这一代是电子时代，而现在的孩子是分享的时代，你把你的、我把我的拿出来分享……
我们为什么对电子商务越来越有信心，因为我花了很多的时间去关注他们（我们的下一代），如果今天想要去说服40岁的成功人士，代价是非常大的，所以有人跟我讲，阿里巴巴不好，没有关系，我是靠那些相信我们的人，有很多20岁—25岁的都是我们的客户。你试想一下，5年以后，他们30岁以后，他们的家人、他们的单位会不会用网络在做生意？这就是5年以后的力量，而且互联网的力量会越来越大。所以我们要有开放的心态。 思想精解
    美国退休者协会（AARP）的一项调查表明，大约有40%年龄在45岁以上的计算机用户对网上购物和在线服务缺乏信心。在1945年出生的许多美国人缺乏Internet技能，这显然是这个年龄段成为“数字分水岭”的基本原因。被调查者39%对在线购物没有信心，24%被调查者说，他们完全没有信心。艾瑞咨询iUsetTracker 网民行为监测系统数据暗淡无光，淘宝网用户的年龄多集中于19-30岁。