说话豁达洒脱，会让你更具亲和力

对外交往中，言语必须与自己的身份相符合，这是毫无疑问的。但是，如果能表现得更随性洒脱一点，则能产生极好的效果。因为一个语言洒脱的人通常也会有豁达的胸襟，他所说的话常常会平添气势非凡的感觉。
说话洒脱随性的人，往往很有亲和力。亲和力是指在人与人相处时，所表现出来的亲近行为的能力。一个人的亲和力往往取决于他的性格，一个心胸宽广的人，他定然是外向活泼的，所说的话也会让人备感亲切。
2011年8月，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在从国外飞回北京的飞机上，花了两个小时写了一个给入职不到3年员工的长帖，在帖子中他再一次与新同事们谈了自己的看法：
“刚才上飞机前看了有个同事如诗般的帖子，倡导大家在内网中点燃民主自由之火种，说啥社会黑暗什么的。
“兄弟，别！这不是我们建立内网的初衷。我们欣赏民主的气氛，追求建立自由开放的环境，但我们不该在这里讨论民主，更不要点燃啥民主自由的火种！民主自由不是火，她是水！民主自由不是表达，而是倾听！民主自由不是发泄，她是理性的完善！最大的自由束缚不是来自外部环境，而是来自内心世界。历史证明，一味追求彻底的开放民主自由其实和所谓的黑暗专制封闭带来的灾难是一样的。”
……
“阿里的同学们，我们是一家公司，我们有自己的使命，我们有自己的职责。我们用自己的努力，把互联网变成影响千家万户幸福生活的电子商务。当然，同学们，你们会有也可以有不同的观点，但这是我们第一天建立这个公司的初衷，我们不会变。我们只希望务实地以我们的手法创造社会的价值。我们在完善好自己的工作以后，积极讨论并参与人类大事，呵呵。
“世界因为不同而精彩。阿里的定位就是阿里自己对自己的看法、理解和行动，我们不完善，也不可能永远是正确的，但这是我们自己要的，是我们成立这个公司时的想法和原则。
“您可以有不同的观点和意见，我们一定会认真倾听，但不一定会按你说的做，也不一定会给你好脸色，哈哈，因为我们也是人，我们也会生气，这和民主自由没有太大关系，不是吗？当善意不被理解和尊重时，我们会发脾气、会懊恼，你也人，是吗？但相信我们骂过‘靠’后会冷静下来。反正我经常是那样的。
“很多人不同意我的看法，其实无所谓，因为我们从来就不是追求更多的观点支持者，而是花时间去证明和完善我们的观点。这是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表达并且坚持自己理想的权利。”
从一个人所说的话中，我们往往能看出他拥有什么样的品质与性格。在上面马云写给员工的帖子中，马云总是用豁达的心情去看待事情的发展。尤其是谈及自己的员工时，他总是用如“阿里的同学们”的可亲语气娓娓道来，为其狂妄的姿态添加了一层柔和的色彩。
松下幸之助曾经说过：“一位领导人必须具备一种吸引人的魅力。如果能让部下觉得‘我们愿意为这个人效劳’，必定会有许多优秀的人愿意为他效命。而一旦失去这种吸引人的魅力，他就不能算是一个好的领导者了。”马云的这帖子，无疑又俘获了员工的心。
我们来看看马云的另外一番话：
“有人问过我，马云，你已经有了460万会员，你还想要多少会员？每天我考虑的不是增加更多的会员，而是让更多的网商赚到更多的钱。我们的客户今天在阿里巴巴交了钱，明天他们愿意付更多的钱，那么说明他们赚到了钱。其实创业很简单，就像在黑暗中走路，顺着亮光走总能走出来。企业到了10年以后再去讲战略战术。我研究过许多失败的企业，我不喜欢看成功经验，喜欢总结失败经验。许多人说，是马云的领导使阿里巴巴活下来，这是不对的。我没那么聪明。
“我现在觉得天下没有CEO的学校。CEO最好的学校是各种论坛。我觉得我是中国现在参加论坛最多的CEO。我经常在各种MBA论坛上反对MBA。我觉得有意思，他们会反对我，然后给了我一个反击的思考。”
作为一名公司领导就要修炼这种魅力，让你的成员热爱你、佩服你、支持你，让他们觉得和你共事不但是一种缘分，还是一种激励。马云说话中所透露的豁达与洒脱，完全证明了其思想深教养以及豁达，让人自然而然对其敬佩和喜爱。
其实，在人与人的交往中，大家都喜欢和热情友善、豁达洒脱的人打交道。那么我们是不是也应该向马云学习一下，用宽广的胸襟和亲切的言语来俘获他人的心呢？