客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太

   2001年我们对自己说过：Be　the　l   ast　man　Standing！即使是跪着我们也要是最后一个倒下的！凭今天阿里的实力也许我们自己不会倒下，但是今天的我们肩负着比以往更大的责任，我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下！在今天的经济形势下很多企业的生存面临极大的挑战，帮助他渡过难关是我们的使命——“让天下没有难做的生意”在今天最完美的诠释！我们要牢牢记住：如果我们的客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！
                                  ——2008年，马云写给员工的一封信
思想精解
   等到全球真正遇到了金融危机，马云已开始帮助客户过冬。2009年，马云在阿里巴巴的股东大会上表示：“2008年2月份我们写出了《冬天的使命》这篇文章，我写这篇文章的时候也很痛苦，为什么呢？我们感到世界经济有问题，但我们不能跟所有的中小企业写这封信，并不是担心冬天不来怎么办。”
    “那封信写出后，我们立刻采取了很大的行动，中国的供应商每个是6万块钱，我们决定立刻把阿里巴巴的利润降低------阿里巴巴过冬一点问题都没有，我们拥有150亿的现金，再穷阿里巴巴都会收支平衡，但如果在阿里巴巴创业的企业都失败了，冬天过去了，我们活下来了，但企业都死光了，那还要阿里巴巴干什么？所以我们认为这是个该花钱的时候，这样能够帮助更多的客户用电子商务度过危机。”