尊重员工，让员工感受到你欣赏的目光

作为领导者，你越谦虚，越尊重别人，你的同事就越能感到你欣赏的目光。克林顿最有魅力的一招，是你讲话时跟眼睛盯着你，不管你是谁，他眼睛都look at you ,and listen to you(看着你，倾听你)。 思想精解
尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心。现代管理学之父德鲁克认为：人是企业唯一真正的资源，就应该尊重他，重视他，对他心存感激之情。
再用全球企业界的典范。通用公司像一个和睦、奋进的大家庭，最高首脑与全体员工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”，公司从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相敬重，彼此信赖，关系融洽、亲切。有个著名的故事：1980年1月的一天，旧金山一家医院的隔离病房外面，一位老人与护士死磨硬缠地要探望一名住院的女士，但护士严守制度不让找找探视。这位老人就是被誉为“世界最佳经营家”的通用总裁斯通先生，他探望的只是公司一位普通销售员哈桑的妻子。这件事不仅让后来知道的哈桑感激不已，还成了管理教科书中的典型案例。
美国玛丽-凯在谈到自己成功经验时认为，最重要的是要让员工感受到你在尊重他们，但在如何尊重这一点上，玛丽-凯却有自己的理解，她认为尊重人绝不应该是无原则的，对一个表现出明显缺点的员工，一味迁就和让步就等于毁了他，这时候，严厉和原则倒往往是一剂良药。