电子商务必须是在离中小型企业最近的地方

当时很多人很奇怪阿里巴巴怎么把总部设在杭州，而没有设在北京、广州，到今天为止我还是坚定不移地相信阿里巴巴总部设在杭州是没有错的。第一，任何公司都必须贴近自己的客户，客户在哪里你就要在哪里，如果今天阿里巴巴是做电子政务的话，我们就应该搬到北京去。做电子商务必须在离中小型企业最近的地方，也就是说浙江、江苏、广东一带，杭州就很好。
第二，北京的企业都相信国有大企业，假如我们在北京，阿里巴巴在那里相当于500个儿子中的一个，谁都不关心你。在上海他们只相信跨国公司，只要你是微软、IBM，他们会像请佛一样请你，中国本土公司没人理，我们本来准备把公司放在上海，后来还是放在了杭州。最后我们突然发现杭州还是自己的家，杭州的几百万老百姓因为阿里巴巴回来而感到骄傲，我们杭州的出租车司机在帮我们做广告，杭州西湖上划船的人虽然不知道阿里巴巴是什么，但知道反正我们（杭州）有一个公司是阿里巴巴。 思想精解
    马云在2006年9月第五届“西湖论剑”上说道：“选择地理位置是很重要的。很多人问我们为什么选择把阿里巴巴设在杭州，不是设在上海、北京，一个原因就是我们靠近我们的客户。我想在英国，我们大约有超过20万个客户，英国是我们最大的客户群，我们会决定把欧洲的总部设在英国伦敦。就是地理位置必须靠近你的客户，并回馈你的客户，给他们创造更多的价值。”同时杭州也将阿里巴巴作为重点保护对象，给足了支持。